Trong những năm gần đây, thương mại điện tử (e-commerce) đang trở thành lĩnh vực màu mỡ cho các đối tượng lừa đảo. Các thủ đoạn không chỉ đơn giản là hàng giả hay gian lận trả hàng, mà đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI), trang web giả mạo tinh vi, deepfake và gian lận hoàn tiền (“friendly fraud”) để chiếm đoạt tài sản của người tiêu dùng và doanh nghiệp.

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI) và xu hướng học trực tuyến ngày càng phổ biến đã thúc đẩy làn sóng gian lận trong việc xin hỗ trợ tài chính. Các mạng lưới tội phạm đã triển khai các “sinh viên ảo” – thực chất là chatbot AI – để đăng ký vào các khóa học trực tuyến, chỉ ở lại vừa đủ lâu để nhận được tiền hỗ trợ tài chính, rồi biến mất.