 |
| Từ biểu hiện bất thường của khách hàng đến rút tiền, các nhân viên Phòng giao dịch đã ngăn chặn thành công vụ giả danh lừa đảo. |
Theo đó, tại Phòng giao dịch Sơn Nam Agribank, Chi nhánh Phố Hiến (tỉnh Hưng Yên), nhân viên ngân hàng phát hiện bà L.T.N. (SN 1954) có dấu hiệu bất thường khi yêu cầu rút hơn 800 triệu đồng từ 5 sổ tiết kiệm để chuyển gấp cho con gái mua đất theo yêu cầu từ phía người gọi điện lạ. Trong quá trình giao dịch, bà liên tục nhận các cuộc gọi lạ, tỏ ra căng thẳng và thiếu tập trung, khiến giao dịch viên nghi ngờ có dấu hiệu bị lừa đảo.
Nhân viên phòng giao dịch đã chủ động làm chậm thủ tục, kiên trì trò chuyện, động viên và phân tích cho bà N. hiểu về các rủi ro khi hành xử theo hướng dẫn từ số lạ và các thủ đoạn lừa đảo đang diễn ra phổ biến hiện nay. Qua trao đổi, bà N. chia sẻ rằng bà đã nhận được nhiều cuộc gọi từ một nhóm đối tượng tự xưng là cơ quan công an, thông báo rằng bà có liên quan đến một đường dây buôn bán ma túy và yêu cầu “phối hợp điều tra”. Sau đó, nhóm này gây áp lực để bà rút tiền tiết kiệm, mở tài khoản mới và chuyển toàn bộ số tiền vào đó. Công an giả còn yêu cầu bà mua điện thoại mới để “kiểm soát liên lạc” theo kịch bản lừa đảo.
Sau khi nghe giải thích và được tuyên truyền về các thủ đoạn lừa đảo, bà N. nhận thức rõ rằng mình đang bị nhóm đối tượng xấu lợi dụng tâm lý hoang mang để thao túng, nên đã quyết định không rút tiền và giữ lại toàn bộ số tiền tại ngân hàng. Bà sau đó đã gửi thư cảm ơn tới các cán bộ Phòng giao dịch vì đã giúp bà bảo vệ tài sản, mang lại an tâm cho cả gia đình.
Vụ việc này tiếp tục nhắc lại rằng các chiêu trò giả danh cán bộ công an, viện kiểm sát, tòa án qua điện thoại để đe dọa, buộc nạn nhân chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân vẫn diễn ra phổ biến. Những vụ việc tương tự trước đây cũng cho thấy việc kẻ gian sử dụng các lời nói dối như “liên quan đến rửa tiền” hay “điều tra ma túy” để gây hoảng loạn cho nạn nhân, nhất là người cao tuổi, nhằm buộc họ hành động theo yêu cầu bất lợi.
Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân, đặc biệt là người già, khi nhận được các cuộc gọi từ số lạ tự xưng cơ quan chức năng yêu cầu chuyển tiền hoặc làm việc gấp, cần bình tĩnh, xác minh lại với người thân, không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản, mã OTP hay rút tiền theo yêu cầu. Nếu nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, hãy dừng giao dịch ngay và báo công an nơi gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Thanh Huyền
Bình luận