Theo ông TM Roh, CEO kiêm Giám đốc mảng Device eXperience (DX) của Samsung, nhờ hệ sinh thái thiết bị kết nối rộng lớn tích hợp AI, Samsung có thể mang đến cho người dùng trải nghiệm AI như một người bạn đồng hành thực thụ trong cuộc sống hằng ngày. Cách tiếp cận này giúp người dùng không chỉ khai thác những tiện ích cơ bản từ công nghệ, mà còn mở ra cơ hội tìm thấy nhiều khoảnh khắc ý nghĩa hơn ở mọi nơi.

CEO TM Roh chia sẻ: “Samsung đang xây dựng một trải nghiệm ngày càng đồng bộ và cá nhân hóa trên các lĩnh vực thiết bị di động, hiển thị, gia dụng và dịch vụ. Với hệ sinh thái thiết bị kết nối toàn cầu và việc tích hợp AI xuyên suốt các danh mục sản phẩm, Samsung đang dẫn dắt xu hướng mang đến những trải nghiệm AI ý nghĩa hơn trong đời sống hằng ngày”.

Theo đó, cách Samsung kết hợp giữa phần cứng vượt trội và trí tuệ hình ảnh để mang đến một “người bạn đồng hành giải trí” thực thụ đó là nâng tầm trải nghiệm xem, Vision AI Companion (VAC) ứng dụng công nghệ AI để đồng hành cùng người dùng như một trợ lý giải trí toàn diện, hỗ trợ từ xem nội dung, ăn uống đến điều chỉnh cảm xúc, ở mọi không gian trong ngôi nhà. Người dùng có thể nhận gợi ý xem gì, ăn gì hay nghe nhạc gì, giúp trải nghiệm TV vượt xa khái niệm xem truyền thống.

Samsung cũng mang đến các chế độ trực quan nhằm cá nhân hóa trải nghiệm. Với người hâm mộ bóng đá, AI Soccer Mode Pro tối ưu hình ảnh và âm thanh bằng AI, tái hiện không khí sân vận động sống động. AI Sound Controller Pro cho phép người dùng tùy chỉnh âm lượng tiếng khán giả, bình luận hoặc nhạc nền, mang lại trải nghiệm nghe cá nhân hóa, phù hợp cho từng nội dung chương trình TV và phim ảnh. Người dùng chỉ cần ra lệnh đơn giản bằng giọng nói, mọi TV được trang bị VAC - bao gồm Micro LED, Micro RGB, OLED, Neo QLED, Mini LED và UHD - đều có thể hiểu ngữ cảnh và thực hiện yêu cầu.

Trên nhiều thể loại nội dung khác nhau, VAC còn nâng tầm trải nghiệm phong cách sống tổng thể. Người dùng có thể dễ dàng tìm công thức cho các món ăn xuất hiện trên TV chỉ bằng một câu hỏi, đồng thời VAC tận dụng những thông tin cập nhật mới nhất để đưa ra gợi ý phù hợp với mục tiêu sức khỏe và thể chất.

Bên cạnh đó, VAC hỗ trợ trải nghiệm đa thiết bị, cho phép gửi trực tiếp các công thức được đề xuất đến những thiết bị khác như The Movingstyle vừa ra mắt - thiết kế để di chuyển linh hoạt trong không gian sống - cũng như các thiết bị bếp, mang đến trải nghiệm liền mạch nhờ sự tích hợp trọn vẹn của hệ sinh thái...

Với Care Companion: Chuyển từ phản ứng sang chăm sóc chủ động, ông Praveen Raja, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc mảng Sức khỏe Kỹ thuật số tại Samsung Research America (SRA), đã giới thiệu tầm nhìn dài hạn của Samsung về chăm sóc thông minh, được thúc đẩy bởi hệ sinh thái thiết bị kết nối toàn diện của hãng, qua đó tái định nghĩa chăm sóc từ nhu cầu phản ứng sang cơ hội chủ động.

Với AI, điện thoại, thiết bị gia dụng, thiết bị đeo và các thiết bị kết nối khác sẽ cùng phối hợp để giúp người dùng phòng ngừa các rủi ro sức khỏe tiềm ẩn ngay từ trước khi chúng xảy ra. Chẳng hạn, Samsung hướng tới việc cung cấp huấn luyện sức khỏe cá nhân hóa, đưa ra các chương trình tập luyện hiệu quả và tư vấn giấc ngủ nhằm giảm nguy cơ mắc các bệnh mạn tính nghiêm trọng, đồng thời đề xuất công thức nấu ăn phù hợp dựa trên nguyên liệu sẵn có trong các tủ lạnh được kết nối.

Bên cạnh đó, khi phát hiện các dấu hiệu hoặc mô hình bất thường, hệ thống sẽ cảnh báo người dùng, đồng thời cho phép chia sẻ các chỉ số sức khỏe với các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế thông qua nền tảng Xealth, qua đó tạo điều kiện cho các buổi tư vấn chuyên môn từ xa. Nhận thức rõ tầm quan trọng của chăm sóc sức khỏe phòng ngừa, Samsung cũng đang mở rộng năng lực phát hiện sớm sa sút trí tuệ thông qua các quan hệ hợp tác nghiên cứu. Theo đó, các thiết bị đeo có thể ghi nhận những thay đổi tinh vi về khả năng vận động, giọng nói và mức độ tương tác - những dấu hiệu có thể phản ánh các biến đổi nhận thức trong dài hạn.

Samsung Knox và Knox Matrix đóng vai trò nền tảng bảo mật cho hệ sinh thái siêu cá nhân hóa này, bảo vệ dữ liệu người dùng ở mọi khía cạnh. Khi AI không ngừng phát triển, Knox và Knox Matrix cũng liên tục được nâng cấp để thích ứng. Nhằm duy trì mức độ an toàn trước những thay đổi liên tục, các hệ thống bảo mật của Samsung chủ động nhận diện rủi ro từ AI, tăng cường bảo vệ dữ liệu trong quá trình huấn luyện AI và thẩm định các mô hình thông qua phân tích “red team” trước khi triển khai.

Phạm Lê