AI Search kết hợp khả năng tổng hợp nội dung từ nhiều nguồn, trả lời theo ngữ cảnh, hỗ trợ đối thoại liên tục và thậm chí có thể đưa ra gợi ý hành động.

Sau giai đoạn thử nghiệm kéo dài, Google đã chính thức cân nhắc đưa công nghệ tìm kiếm dựa trên trí tuệ nhân tạo đến toàn thế giới. Với hơn 180 quốc gia và vùng lãnh thổ được tiếp cận, người sử dụng giờ đây không còn giới hạn ở việc gõ từ khóa để nhận danh sách các liên kết mà có thể trò chuyện trực tiếp với AI, xem tóm tắt thông tin tức thì và thậm chí để AI hỗ trợ thực hiện các tác vụ thực tế.

Động thái này đánh dấu bước tiến mới trong cuộc đua nâng cấp trải nghiệm tìm kiếm, khi trí tuệ nhân tạo giữ vai trò trung tâm trong việc kết nối người dùng với kho thông tin khổng lồ.

Công nghệ AI Search đa chiều: Từ tổng hợp thông tin đến tương tác trực tiếp

AI Search sở hữu khả năng tổng hợp kiến thức từ nhiều nguồn đa dạng, trả lời dựa trên ngữ cảnh, hỗ trợ đối thoại liên tục, và còn có thể gợi ý các hành động thiết thực. Người dùng có thể hỏi sâu hơn về một chủ đề, nhận bản tóm tắt chính xác hoặc được gợi ý cách thức đặt dịch vụ ngay trong khung tìm kiếm.

Trải nghiệm AI Search được chia làm hai cấp độ chính. Thứ nhất là AI Overviews – phần tổng hợp ngắn gọn từ nhiều nguồn đáng tin cậy. Cấp độ cao hơn là AI Mode, nơi người dùng có thể trò chuyện liên tục, đặt các câu hỏi phức tạp và nhận được phản hồi đa chiều kèm theo dẫn chứng rõ ràng.

Cùng với đó, Google đang thử nghiệm tính năng “agentic” - AI không chỉ cung cấp thông tin mà còn đồng hành hỗ trợ từng bước thực thi, ví dụ như gợi ý và giúp đặt chỗ nhà hàng. Đặc biệt, tính năng Search Live tích hợp giọng nói và camera đang mở rộng phạm vi, mang lại trải nghiệm tìm kiếm trực tiếp, nơi người dùng vừa trò chuyện vừa dùng hình ảnh đặt câu hỏi.

Ảnh hưởng sâu rộng đến người dùng và doanh nghiệp trong kỷ nguyên tìm kiếm AI

Đối với người dùng, AI Search là công cụ giúp tiết kiệm thời gian, loại bỏ nhu cầu phải đọc qua nhiều liên kết rườm rà. Tuy nhiên, tính năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và tiềm ẩn nguy cơ sai sót thông tin, do đó người dùng cần cẩn trọng kiểm tra nguồn tin khi khai thác.

Về phía doanh nghiệp và nhà xuất bản, sự thay đổi mang tính bước ngoặt này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến lưu lượng truy cập. Khi người dùng nhận thông tin tóm tắt ngay trên trang kết quả, doanh nghiệp tại địa phương cần cập nhật hồ sơ Google Business, tối ưu nội dung để đảm bảo vẫn được hiển thị trong kết quả do AI tạo ra, đồng thời tận dụng cơ hội tăng khả năng tiếp cận khách hàng thông qua các tính năng hiển thị mới.

Việc ra mắt AI Search trên phạm vi toàn cầu khẳng định chiến lược của Google trong kỷ nguyên tìm kiếm hướng tới trí tuệ nhân tạo. Người dùng được hưởng lợi từ sự tiện dụng và hiệu quả, đồng thời buộc các doanh nghiệp và nhà xuất bản phải nhanh chóng thích ứng để không bị tụt lại phía sau.

Nguồn: Tổng hợp