EVN Hà Nội vừa phát đi thông báo đến khách hàng, cảnh báo tình trạng giả danh nhân viên điện lực lừa đảo khách hàng.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ Băng rộng cố định của VNPT Hà Nội, với mục tiêu nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng, hiện nay VNPT Hà Nội đã thực hiện chính sách mở máy tự động tạm thời cho khách hàng sử dụng dịch vụ Internet trả sau trong vòng 24 giờ.

Một sự cố vi phạm hệ thống tại Louis Vuitton Hàn Quốc vào tháng 6 vừa qua đã dẫn đến việc rò rỉ một số dữ liệu khách hàng, bao gồm thông tin liên lạc, nhưng không liên quan đến thông tin tài chính của khách hàng, đơn vị tại Hàn Quốc của thương hiệu thời trang xa xỉ này hồi cuối tuần vừa rồi đã cho biết như vậy.

Theo NHNN, tính đến ngày 10/10/2025, đã có hơn 132,4 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân (CIF) và hơn 1,4 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức được đối chiếu sinh trắc học qua CCCD gắn chip hoặc VNeID.

Nhà bán lẻ văn phòng phẩm Askul của Nhật Bản cho biết một cuộc tấn công mạng bằng mã độc tống tiền (ransomware) được phát hiện hồi tháng 10 đã dẫn tới việc rò rỉ khoảng 740.000 bộ dữ liệu liên quan đến khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp và nhân viên của công ty.

Năm 2025, Tasco đặt trọng tâm vào nâng cao trải nghiệm khách hàng toàn diện (end-to-end), dựa trên tệp 3,7 triệu khách hàng VETC và gần 700.000 lượt khách dịch vụ ô tô mỗi năm…

Đối tượng lừa đảo dùng hình ảnh, logo, thư mời điện tử của ngân hàng tạo niềm tin với khách hàng sau đó gửi đường link hoặc mã QR, dụ khách hàng truy cập vào trang web hoặc ứng dụng giả, yêu cầu điền thông tin cá nhân, đăng nhập tài khoản hoặc cài đặt các ứng dụng độc hại.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, trải nghiệm khách hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp tạo khác biệt và giữ chân người dùng. Nắm bắt xu thế đó, Tập đoàn VNPT đã phát triển Giải pháp Tổng đài thông minh VNPT SCC (VNPT Smart Call Center) mang đến trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, linh hoạt và tiết kiệm tối đa chi phí vận hành.

Eurofiber France xác nhận đang xử lý một sự cố an ninh mạng nghiêm trọng sau khi tin tặc khai thác lỗ hổng trong hệ thống quản lý vé và cổng khách hàng, chiếm đoạt dữ liệu và đe dọa tống tiền. Vụ tấn công xảy ra ngày 13/11/2025, có nguy cơ ảnh hưởng đến hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp tại Pháp.

Một cựu nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng của sàn tiền mã hóa Coinbase vừa bị bắt giữ tại Ấn Độ với cáo buộc tiếp tay cho tin tặc đánh cắp dữ liệu nhạy cảm của khách hàng từ hệ thống nội bộ của công ty.

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) vừa phát đi cảnh báo khẩn tới toàn bộ khách hàng về việc xuất hiện nhiều fanpage và tài khoản Facebook giả mạo, lợi dụng hình ảnh, logo và tên gọi của ngành điện để lừa đảo.

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeABank, HOSE: SSB) là Nhà tài trợ độc quyền Live Concert 2025 - See The Light của ca sĩ Mỹ Tâm. Đồng hành cùng sự kiện âm nhạc lớn nhất năm, SeABank thể hiện cam kết “lấy khách hàng làm trọng tâm” khi không chỉ mang đến các giải pháp tài chính tối ưu mà còn đem lại những trải nghiệm văn hóa giàu cảm xúc với mong muốn nâng cao chất lượng sống và giá trị tinh thần cho khách hàng.

Hãng hàng không Qantas của Australia hôm 2/7 xác nhận rằng một sự cố mạng đã xảy ra tại một trong các trung tâm liên lạc của hãng, ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng.

Salesforce ngày thứ Năm (20/11) cho biết hãng đang điều tra “hoạt động bất thường” liên quan đến các ứng dụng do Gainsight phát hành, có nguy cơ làm rò rỉ dữ liệu khách hàng.

Tin từ công ty bảo hiểm Allianz Life cho biết, tin tặc đã truy cập vào dữ liệu cá nhân của phần lớn trong số 1,4 triệu khách hàng của công ty này.