Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam (VNBA) vừa phát hành “Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản, thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến giao dịch chuyển tiền, thanh toán nghi ngờ gian lận, giả mạo, lừa đảo” nhằm tăng cường sự phối hợp nhanh chóng, hiệu quả giữa các ngân hàng và tổ chức thanh toán trong việc xử lý các giao dịch bất thường.

Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam nhìn nhận nếu những sự việc khách hàng bị lừa đảo chuyển tiền vậy cứ liên tục xảy ra, thì uy tín và vị thế của cả hệ thống ngân hàng sẽ bị ảnh hưởng trước tiên.

Trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng tinh vi, Thượng tá Nguyễn Đình Đỗ Thi - Phó Cục trưởng Cục An ninh mạng và Phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05) – Bộ Công an cùng Hiệp hội An ninh mạng Quốc gia (NCA) giới thiệu bộ quy tắc “5 KHÔNG”. Đây là hướng dẫn thiết thực giúp người dân nhận diện, phòng tránh lừa đảo trực tuyến và bảo vệ an toàn dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số.

Cổng thông tin điện tử Công an tỉnh Thanh Hóa vừa cảnh báo một vụ lừa đảo tinh vi, khiến một phụ nữ địa phương mất 70 triệu đồng chỉ vì làm theo hướng dẫn cài đặt ứng dụng giả của kẻ giả mạo công an.

Chuyển đổi số ngành Ngân hàng bước vào giai đoạn mới, với dữ liệu là nền tảng, AI thúc đẩy cá nhân hóa và Open Banking mở rộng kết nối. Smart Banking 2025 khẳng định tầm nhìn xây dựng hệ sinh thái ngân hàng mở, an toàn, cá nhân hóa, lấy khách hàng làm trung tâm.

Từ ngày 15/10, các ngân hàng tại Singapore sẽ áp dụng biện pháp chống lừa đảo mới cho phép tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu tài khoản có số dư trên 50.000 đô la Singapore (khoảng 38.700 USD) và số tiền rút ra trong vòng 24 giờ vượt quá 50% số tiền có trong tài khoản.

Tại Hội nghị “Đổi mới tài chính thế giới Việt Nam 2025” (WFIS 2025), cá nhân hóa trải nghiệm người dùng được xác định là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược số hóa của ngành tài chính - ngân hàng. Trong xu thế đó, Generative AI (AI tạo sinh) được nhìn nhận là công nghệ chủ lực giúp tái định hình cách các tổ chức tài chính tương tác với khách hàng.

Tại Việt Nam, ngành ngân hàng đang bứt phá mạnh mẽ, liên tục ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng trải nghiệm khách hàng – tối ưu vận hành – khai mở kỷ nguyên dịch vụ tài chính thông minh.