Ngày 19/8/2025, tại trụ sở UBND xã Đoan Hùng (tỉnh Phú Thọ), đã diễn ra lễ ra mắt và bàn giao phần mềm Du lịch thông minh Đoan Hùng Tour. Giải pháp do IGB Group nghiên cứu, phát triển và tài trợ, được kỳ vọng trở thành bước đột phá trong quá trình số hóa lĩnh vực du lịch địa phương.

Từ sau đại dịch Covid-19, chuyển đổi số đã trở thành một hướng phát triển tất yếu của ngành du lịch.

Thời gian qua, Công an thành phố Hà Nội đã liên tục cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo khi đặt phòng du lịch qua mạng, đặc biệt vào mùa cao điểm du lịch hè. Tuy nhiên, tình trạng này không những chưa giảm mà còn có dấu hiệu gia tăng.

Để đảm bảo các hoạt động du lịch an toàn, Bộ Công an vừa phát đi cảnh báo về các đối tượng lừa đảo mạo danh các doanh nghiệp lữ hành.

Đang vào mùa cao điểm du lịch hè, nhu cầu đặt tour, đặt phòng khách sạn trực tuyến tăng mạnh. Lợi dụng tình hình này, nhiều đối tượng lừa đảo đã lập các trang Facebook giả mạo khách sạn, công ty du lịch hoặc mời chào các gói tour, phòng nghỉ giá rẻ để chiếm đoạt tiền đặt cọc của người dân.

Bộ Công an mới đây đã đưa ra cảnh báo trước thủ đoạn lừa đảo, mạo danh các doanh nghiệp lữ hành, khu du lịch, nghỉ dưỡng… đăng tải thông tin nhận đặt tour, đặt phòng khách sạn nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân.

Chuyển đổi số và chuyển đổi xanh đang được xem là hai hướng đi chiến lược, song hành và bổ trợ cho nhau trong tiến trình phát triển du lịch Việt Nam hiện nay.

Nhiều khách du lịch phản ánh khi đặt chân đến Phú Quốc (tỉnh An Giang) nhưng khách sạn không tồn tại, hoặc bị thông báo hết phòng dù đã đặt trước và thanh toán đủ.

Trong làn sóng tái định hình du lịch châu Á, khi những điểm đến hàng đầu đều sở hữu những “công thức vàng” phát triển, TP.HCM lại đang thiếu một “thỏi nam châm” đủ mạnh để thu hút và giữ chân cũng như gia tăng chi tiêu của du khách. Sự trỗi dậy của Cần Giờ trong kỷ nguyên bứt phá hạ tầng, cùng mô hình siêu điểm đến quốc tế Vinhomes Green Paradise, đang mở ra cơ hội có 1-0-2 để thành phố vươn mình thành biểu tượng du lịch mới của châu Á.

Trong vòng hai năm trở lại đây, sự trỗi dậy mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo (AI) đã tạo nên một cuộc chuyển mình đáng kể trong ngành du lịch Việt Nam. Không còn dừng lại ở vai trò công cụ hỗ trợ doanh nghiệp, AI đang trực tiếp định hình lại hành trình trải nghiệm của du khách, từ bước tìm kiếm thông tin cho đến khâu đặt dịch vụ và quản lý chuyến đi.

Từ việc bảo tàng đóng cửa đến nhà hàng cách xa tận 20 phút, câu chuyện du lịch do AI lên kế hoạch nhiều khi khiến du khách “vừa tốn tiền vừa mất thời gian”. Hậu quả là nhiều hành trình bị “đứt gánh giữa đường”, khiến du khách mệt mỏi và hoài nghi về độ tin cậy của trí tuệ nhân tạo.

Mùa du lịch cao điểm cũng là lúc các chiêu trò lừa đảo đặt tour, đặt phòng trực tuyến gia tăng. Người tiêu dùng cần thận trọng trước những quảng cáo “giảm giá khủng”, kiểm tra kỹ thông tin và chỉ giao dịch qua kênh uy tín để tránh bị lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Kaspersky cảnh báo, nhóm tội phạm mạng “RevengeHotels” đang sử dụng mã độc do AI hỗ trợ để tấn công hệ thống khách sạn, đánh cắp dữ liệu và thẻ thanh toán của khách du lịch với những thủ đoạn tinh vi, khó bị phát hiện bằng các biện pháp thông thường.

Một chiến dịch lừa đảo “phishing” quy mô lớn đang lan rộng trên toàn cầu, giả mạo các thương hiệu du lịch nổi tiếng như Airbnb, Booking.com, Expedia và Agoda để đánh cắp thông tin thẻ thanh toán và tiền của du khách.

Chiều 20/5, dưới sự giám sát của Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước, các tổ công tác thuộc Chi cục Quản lý thị trường thành phố Đà Nẵng đã tiến hành kiểm tra nhiều cửa hàng thời trang có dấu hiệu kinh doanh hàng hóa giả mạo các nhãn hiệu nổi tiếng tại các tuyến phố du lịch trung tâm Thành phố.