 |
| Dù sở hữu các mô hình hàng đầu như R1 và V3, hạ tầng kỹ thuật của DeepSeek vẫn gặp phải những phép thử khắc nghiệt trước áp lực lượng truy cập khổng lồ. Ảnh minh hoạ. |
Theo ghi nhận từ trang theo dõi trạng thái hệ thống của DeepSeek, sự cố bắt đầu xảy ra vào rạng sáng thứ Hai vừa qua. Chatbot này đã rơi vào tình trạng “ngừng hoạt động nghiêm trọng” trong suốt 7 giờ 13 phút liên tục. Dịch vụ chỉ chính thức được khôi phục hoàn toàn và đánh dấu trạng thái "đã giải quyết" vào lúc 10 giờ 33 phút sáng theo giờ địa phương (tức 02:33 GMT).
Sự cố này không chỉ ảnh hưởng đến khả năng phản hồi của chatbot mà còn tác động trực tiếp đến người dùng đang sử dụng các mô hình hàng đầu như R1 và V3 - những công nghệ đã giúp DeepSeek khẳng định vị thế đối trọng với các “ông lớn” AI phương Tây trong hơn một năm qua.
Đáng chú ý, bất chấp sự lo lắng từ cộng đồng người dùng và các nhà phát triển, phía DeepSeek vẫn giữ thái độ im lặng về căn nguyên của đợt gián đoạn này. Đại diện công ty cho biết, theo các quy định nội bộ, họ không đưa ra lý do cụ thể cho sự cố vừa qua.
Tuy nhiên, giới chuyên gia phân tích rằng những đợt ngừng hoạt động quy mô lớn như vậy thường xuất phát từ một danh sách các vấn đề kỹ thuật điển hình: từ việc máy chủ gặp trục trặc vật lý cho đến các lỗi phần mềm (bugs) phát sinh đột ngột trong quá trình cập nhật hệ thống.
Nhìn lại lịch sử vận hành, đây không phải lần đầu tiên DeepSeek gặp vấn đề về ổn định. Dữ liệu ghi nhận vào cuối tháng 1 năm 2025, thời điểm DeepSeek đang ở đỉnh cao của sự chú ý, dịch vụ API (giao diện lập trình ứng dụng dùng để tích hợp chatbot vào các phần mềm tùy chỉnh) đã từng bị gián đoạn nhiều ngày liên tiếp.
Tuy nhiên, đợt sự cố hôm thứ Hai vừa qua lại mang một sắc thái khác. Theo trang trạng thái của công ty khởi nghiệp này, giao diện web - nơi người dùng phổ thông truy cập và đặt câu hỏi trực tiếp vốn có độ ổn định khá cao và hiếm khi gặp sự cố nào kéo dài quá hai giờ đồng hồ. Việc “tê liệt” hơn 7 tiếng lần này cho thấy quy mô và tính chất nghiêm trọng hơn hẳn các lần gián đoạn trước đó.
Sự cố xảy ra vào thời điểm khá nhạy cảm khi ngành công nghiệp AI thế giới đang đổ dồn sự chú ý vào DeepSeek. Các nhà đầu tư và chuyên gia đang nóng lòng chờ đợi sự ra mắt của mô hình thế hệ tiếp theo từ hãng này. Tuy nhiên, cho đến nay, DeepSeek vẫn chưa đưa ra bất kỳ thông tin chính thức nào về lộ trình cũng như thời gian phát hành cụ thể.
Việc một nền tảng AI tầm cỡ quốc tế gặp sự cố kéo dài mà không có lời giải thích thỏa đáng một lần nữa đặt ra những câu hỏi về khả năng chịu tải và tính bền vững của hạ tầng kỹ thuật khi số lượng người dùng tăng trưởng quá nhanh. Hiện tại, dù dịch vụ đã hoạt động trở lại, nhưng dư âm của đợt “sập nguồn” này chắc chắn sẽ khiến giới công nghệ thận trọng hơn trong việc phụ thuộc vào các công cụ AI đang trong giai đoạn phát triển nóng.
Lệ Thanh
Bình luận