Ngân hàng Nhà nước vừa có thông tin về một số kết quả trong thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM), chuyển đổi số và triển khai Đề án 06 (Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022) là chiến lược quốc gia về "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030)

Hoạt động TTKDTM tiếp tục phát triển mạnh 

Theo đó, Sau thời gian triển khai Quyết định số 1813/QĐ-TTg, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt (TTKDTM) tại Việt Nam đạt nhiều kết quả nổi bật, vượt các mục tiêu đề ra. Năm 2025, giá trị TTKDTM gấp khoảng 28 lần GDP; số lượng và giá trị giao dịch TTKDTM bình quân hàng năm tăng lần lượt 58,86% và 24,36%.

Giai đoạn 2021–2025, giao dịch qua Internet tăng 60,6% về số lượng và 31,92% về giá trị; qua điện thoại di động tăng 73,32% về số lượng và 52,55% về giá trị; qua QR Code tăng 106,24% về số lượng và 128,15% về giá trị, đều vượt mục tiêu Quyết định 1813.

Đến cuối năm 2024, tỷ lệ người dân từ 15 tuổi trở lên có tài khoản ngân hàng đạt 86,97%; đến tháng 12/2025, số lượng tài khoản thanh toán cá nhân vượt 232 triệu, tăng 13,68% so với cùng kỳ 2024. Tỷ lệ TTKDTM trong thương mại điện tử đạt 66,8%.

Giai đoạn 2021-2025, giao dịch qua QR Code tăng 106,24% về số lượng và 128,15% về giá trị.

Bên cạnh đó, 100% cơ sở giáo dục đại học tại đô thị chấp nhận thanh toán học phí qua ngân hàng; 82% người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội và trợ cấp thất nghiệp tại đô thị được chi trả qua các phương thức TTKDTM. Công tác phối hợp thu ngân sách nhà nước bằng TTKDTM tiếp tục được tăng cường, với hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng kết nối toàn bộ Kho bạc Nhà nước cấp tỉnh và mở rộng kết nối với các cơ quan Thuế, Hải quan.

Riêng năm 2025 so với 2024, giao dịch TTKDTM tăng 42,21% về số lượng và 22,65% về giá trị; qua Internet tăng 53,95% và 35,75%; qua điện thoại di động tăng 36,62% và 20,07%, trong đó QR Code tăng 50,94% về số lượng và 124,06% về giá trị. Giao dịch qua Hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng tăng 6,07% về số lượng và 56,55% về giá trị; qua Hệ thống chuyển mạch tài chính và bù trừ điện tử tăng 24,33% và 7,71%.

Tính đến tháng 12/2025, số lượng thẻ ngân hàng lưu hành đạt trên 164 triệu thẻ, tăng 5,32% so với cùng kỳ 2024; giai đoạn 2021–2025, giao dịch nội địa qua thẻ tăng bình quân 13,9% về số lượng và 12,08% về giá trị. Đến cuối năm 2025, số lượng ATM giảm 1,09%, POS tăng 19,86%; giao dịch qua ATM trong năm 2025 giảm 17,30% về số lượng và 6,02% về giá trị, cho thấy tiền mặt tiếp tục được thu hẹp trong đời sống hằng ngày.

Đối chiếu sinh trắc học gần 148 triệu hồ sơ khách hàng và tổ chức

Thực hiện Đề án 06, ngành Ngân hàng xác định dữ liệu dân cư là “nguồn tài nguyên vàng” để làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu ngành, phối hợp chặt chẽ với Bộ Công an, bảo đảm dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”. NHNN đã triển khai hệ thống kết nối, khai thác Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư phục vụ dịch vụ công trực tuyến từ tháng 12/2022; đến ngày 14/01/2026, hệ thống đã xử lý hơn 1.739 lượt hồ sơ.

Công tác cải cách hành chính gắn với số hóa toàn trình tiếp tục được đẩy mạnh. Năm 2025, NHNN cắt giảm, đơn giản hóa 269/298 thủ tục hành chính (đạt 90,3%), cắt giảm 255 điều kiện kinh doanh, thay thế hồ sơ giấy bằng dữ liệu đối với 21 thủ tục. Đồng thời, NHNN cung cấp thêm 32 dịch vụ công toàn trình, nâng tổng số lên 57 dịch vụ, hoàn thành 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện liên quan đến doanh nghiệp.

Tính đến ngày 23/01/2026, toàn ngành Ngân hàng đã đối chiếu sinh trắc học hơn 146,1 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,6 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức.

Đối với các tổ chức tín dụng (TCTD) và trung gian thanh toán (TGTT), việc triển khai xác thực khách hàng qua CCCD gắn chip và VNeID được mở rộng. Tính đến ngày 23/01/2026, toàn ngành đã đối chiếu sinh trắc học hơn 146,1 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 1,6 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức. Trong đó, 57 TCTD và 39 TGTT triển khai CCCD gắn chip qua ứng dụng điện thoại; 63 TCTD triển khai qua thiết bị tại quầy; 32 TCTD và 15 TGTT triển khai VNeID (gồm 21 đơn vị đã triển khai chính thức); 29 ngân hàng và 4 TGTT liên kết tài khoản an sinh xã hội với tài khoản ngân hàng qua VNeID.

Hiệu quả của dữ liệu số được minh chứng rõ nét qua Hệ thống thông tin hỗ trợ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro cho khách hàng (SIMO) của NHNN đã triển khai thí điểm, tính từ thời điểm bắt đầu triển khai đến hết ngày 14/01/2026, có hơn 2,6 triệu lượt khách hàng nhận được cảnh báo, trong đó có hơn 831.000 lượt khách hàng đã tạm dừng/hủy bỏ giao dịch sau khi nhận cảnh báo với tổng số tiền giao dịch tương ứng là gần 3,06 nghìn tỷ đồng.

Thu Hương