Chia sẻ tại Hội nghị Thành phố thông minh Việt Nam - châu Á năm 2025 diễn ra cuối tháng 12/2025, ông Trần Chí Cường, Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng cho biết, việc triển khai xây dựng đô thị thông minh/thành phố thông minh là xu hướng chung của thế giới, đã được Thành ủy, UBND thành phố nhận thức rõ và quyết tâm hành động xuyên suốt trong quá trình phát triển bền vững, gắn chặt với quy hoạch và định hướng phát triển đô thị.

Ngay từ năm 2010, Đà Nẵng đã ban hành Kiến trúc Chính quyền điện tử; đến năm 2014, chính thức đưa vào sử dụng Hệ thống thông tin Chính quyền điện tử thành phố. Cũng từ thời điểm này, thành phố bắt đầu triển khai thí điểm một số ứng dụng, dịch vụ thông minh trong các lĩnh vực thiết yếu như giao thông, môi trường, y tế, giáo dục, vệ sinh an toàn thực phẩm…

Kế thừa hạ tầng, nền tảng và kinh nghiệm đã tích lũy, năm 2018, Đà Nẵng ban hành Kiến trúc thành phố thông minh với 6 trụ cột, 16 lĩnh vực ưu tiên; đồng thời chính thức triển khai Đề án xây dựng thành phố thông minh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030, trong đó xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp, lộ trình và 53 chương trình, dự án ưu tiên.

Những nỗ lực này đã được các tổ chức trong nước và quốc tế ghi nhận thông qua nhiều giải thưởng uy tín như: Giải thưởng ASOCIO Smart City 2019; Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam (duy nhất) liên tiếp 6 năm từ 2020-2025; Giải thưởng Thành phố thông minh Seoul 2023 ở hạng mục “Lấy con người làm trung tâm” (Human-Centric City) do Tổ chức các thành phố thông minh bền vững thế giới (WeGO) và chính quyền TP Seoul (Hàn Quốc) trao tặng.

Ông Trần Chí Cường, Phó Chủ tịch Uỷ ban Nhân dân thành phố Đà Nẵng chia sẻ tại Hội nghị Thành phố thông minh Việt Nam - châu Á 2025

Bài học thực tiễn: Từ quyết tâm chính trị đến hạ tầng, dữ liệu và giám sát

Theo lãnh đạo TP Đà Nẵng, qua quá trình sơ kết, tổng kết, Thành phố rút ra nhiều yếu tố quan trọng giúp triển khai thành công giai đoạn đầu xây dựng thành phố thông minh.

Trước hết, Đà Nẵng đưa chủ trương, mục tiêu, nhiệm vụ phát triển thành phố thông minh vào Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố, qua đó huy động nguồn lực, tạo sự tham gia đồng bộ của cả hệ thống chính trị, doanh nghiệp và người dân. Trong đó xác định rõ: người đứng đầu các cơ quan, tổ chức quyết định và chịu trách nhiệm về kết quả triển khai; người dân và doanh nghiệp là chủ thể, là trung tâm.

Thứ hai, thành phố triển khai Kiến trúc thành phố thông minh làm nền tảng để thực hiện có lộ trình, đồng bộ, liên kết, liên thông; đồng thời xác định rõ mối quan hệ giữa chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh, trong đó chuyển đổi số là công cụ, chìa khóa và giải pháp cốt lõi. Đà Nẵng cũng ban hành đầy đủ các kế hoạch chuyên ngành như: phát triển hạ tầng dữ liệu, quy chế kết nối chia sẻ dữ liệu, danh mục dữ liệu dùng chung, dữ liệu mở và kế hoạch hành động hằng năm.

Thứ ba, công tác giám sát, đánh giá kết quả triển khai được thực hiện thường xuyên. HĐND thành phố hằng năm giám sát việc thực hiện Đề án; Ban Thường vụ Thành ủy tổ chức đánh giá, chỉ đạo nhiệm vụ trọng tâm; Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố đã tổ chức sơ kết 3 năm và 5 năm triển khai Đề án xây dựng thành phố thông minh.

Thứ tư, Đà Nẵng kiên trì quan điểm “hạ tầng đi trước, mở đường”, tập trung xây dựng hạ tầng CNTT hiện đại, đồng bộ; chủ động đề xuất và đầu tư hoàn thiện các Khu CNTT tập trung để thu hút các nhà đầu tư chiến lược trong lĩnh vực vi mạch bán dẫn, AI, khởi nghiệp và đổi mới sáng tạo. Đến nay, thành phố đã có 3 Khu CNTT tập trung được Thủ tướng Chính phủ công nhận; đồng thời đang triển khai các dự án do doanh nghiệp đầu tư như Tòa nhà phần mềm công nghệ cao Viettel (khởi công 1/7/2025), xúc tiến Không gian sáng tạo phường Hòa Xuân và Dự án Khu CNTT Đà Nẵng Bay của VNPT.

Dữ liệu và nền tảng số - “huyết mạch” của thành phố thông minh Đà Nẵng

Đại diện Đà Nẵng, ông Trần Chí Cường - Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng nhận Giải thưởng Thành phố Thông minh Việt Nam năm 2025

Bài học kinh nghiệm thứ năm được Đà Nẵng đúc rút đó là: Xác định dữ liệu là tài nguyên cốt lõi, là “huyết mạch” của thành phố thông minh, Đà Nẵng sớm chú trọng xây dựng và hoàn thiện các cơ sở dữ liệu nền, dùng chung và chuyên ngành như: CSDL cán bộ, công chức, viên chức; CSDL đất đai; CSDL đăng ký doanh nghiệp… Các hệ thống này được kết nối, chia sẻ thông qua Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu thành phố (LGSP), đồng thời đồng bộ với CSDL quốc gia và hệ thống thông tin của các bộ, ngành để phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và nghiệp vụ chuyên ngành.

Đến nay, thành phố đã bước đầu hình thành hệ thống CSDL không gian đô thị trên nền GIS, Kho kết quả thủ tục hành chính số phục vụ tái cấu trúc quy trình, kế thừa dữ liệu số nhằm cắt giảm thủ tục hành chính, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ; cung cấp hơn 1.500 bộ dữ liệu mở trên Cổng Dữ liệu thành phố phục vụ người dân, doanh nghiệp tra cứu, khai thác.

Bài học thứ sáu, Đà Nẵng xác định nền tảng số và ứng dụng thông minh là giải pháp đột phá để thúc đẩy chuyển đổi số và xây dựng thành phố thông minh nhanh, hiệu quả. Thành phố đã ưu tiên triển khai các nền tảng số dùng chung như: Nền tảng Chính quyền số, Nền tảng hành trình số, Nền tảng truy xuất nguồn gốc thực phẩm, Ứng dụng đa dịch vụ Da Nang SmartCity…

Đặc biệt, Trung tâm Giám sát và Điều hành thông minh (IOC) được xây dựng và vận hành với một IOC cấp thành phố, các OC phường, xã và OC chuyên ngành, cung cấp hơn 22 nhóm dịch vụ, 65 bài toán phân tích thông minh và 180 dịch vụ giám sát. Trung tâm IOC đã góp phần quan trọng trong chuyển đổi phương thức quản lý, chỉ đạo, điều hành từ môi trường truyền thống sang môi trường số dựa trên dữ liệu và công nghệ.

Gần đây, Đà Nẵng đã ứng dụng IOC để theo dõi, giám sát, đánh giá KPI thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW thông qua Bản đồ thể chế 57; triển khai các giải pháp số phục vụ phòng, chống thiên tai như giám sát thủy điện, trạm đo mưa, đo ngập đô thị, mực nước sông và bản đồ cứu trợ, góp phần nâng cao hiệu quả ứng phó thiên tai.

Bài học thứ bảy, theo Đà Nẵng, đó là tiếp thu, tiếp nhận các sáng kiến, góp ý của người dân, doanh nghiệp và triển khai kịp thời, theo nhu cầu thực tế.

Theo lãnh đạo TP Đà Nẵng, xây dựng thành phố thông minh là một quá trình lâu dài, đòi hỏi quyết tâm chính trị cao, vai trò dẫn dắt của người đứng đầu, cùng sự đồng thuận của toàn bộ hệ thống chính trị và xã hội. Đồng thời, xây dựng thành phố thông minh cần sự vào cuộc, đồng thuận của toàn bộ hệ thống chính trị đến cộng đồng xã hội; trong đó mọi nhiệm vụ, giải pháp phải hướng đến phục vụ người dân, doanh nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, chủ thể và là động lực hành động.

Những kết quả đạt được giai đoạn 2018-2025 mới là bước khởi đầu. Đà Nẵng xác định còn nhiều việc phải làm để hoàn thành các nhiệm vụ theo Nghị định 269/2025/NĐ-CP của Chính phủ về phát triển đô thị thông minh và Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Theo Phó Chủ tịch Đà Nẵng Trần Chí Cường, trong thời gian tới, Thành phố Đà Nẵng mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, hỗ trợ của các bộ, ngành Trung ương; sự chia sẻ kinh nghiệm từ các địa phương; cùng sự tư vấn, đồng hành của chuyên gia, cộng đồng doanh nghiệp và những sáng kiến thiết thực từ người dân, nhằm đẩy nhanh tiến trình xây dựng thành phố thông minh bền vững, hiện đại và nhân văn.

Phạm Lê