Hợp tác tập trung vào hệ sinh thái của Công ty Cổ phần Đầu tư Điện Máy Xanh - đơn vị vận hành các chuỗi Thế Giới Di Động, Điện máy Xanh, TopZone, AVAKids, An Khang. Trong giai đoạn 2023-2026, doanh số trả chậm do Home Credit triển khai tại hệ thống MWG đã vượt 45.000 tỷ đồng, phản ánh hiệu quả rõ nét của mô hình kết hợp bán lẻ - tài chính trên nền tảng số.

Hai bên đặt mục tiêu doanh thu hợp tác đạt 100.000 tỷ đồng và phục vụ 12 triệu khách hàng trong giai đoạn 2026-2030. Phạm vi hợp tác sẽ được mở rộng từ các giải pháp trả chậm truyền thống sang hệ sinh thái tài chính đa dạng hơn như mua trước - trả sau, thẻ tín dụng, vay tiền mặt và các sản phẩm tài chính số khác, tích hợp sâu vào nền tảng bán lẻ của MWG.

Đáng chú ý, hợp tác không chỉ giới hạn ở lĩnh vực điện máy - công nghệ mà sẽ mở rộng sang các chuỗi Bách Hóa Xanh, An Khang, AVAKids, đưa các giải pháp tài chính số đến gần hơn với nhu cầu tiêu dùng thiết yếu hàng ngày.

Home Credit và Thế Giới Di Động tập trung nâng cấp trải nghiệm người dùng thông qua việc tái thiết kế hành trình tài chính theo hướng liền mạch, nhanh chóng và chủ động. Các điểm chạm tài chính của Home Credit được tích hợp xuyên suốt trên cả nền tảng online và offline trong hệ sinh thái bán lẻ của MWG.

Được biết, từ tháng 11/2025, quy trình 'one-click' được hai bên triển khai đã rút ngắn thời gian hoàn tất hồ sơ trung bình từ 7 phút xuống chỉ còn 54 giây, kết hợp dịch vụ giao hàng tận nhà sau khi hoàn tất thủ tục trả chậm, rút ngắn tối đa thời gian từ quyết định mua sắm đến khi nhận sản phẩm, đồng thời cho phép khách hàng quản lý khoản vay và kế hoạch tài chính cá nhân thông qua ứng dụng số.

Song hành xuyên suốt thời gian mua trả chậm, ứng dụng Home Credit đóng vai trò trung tâm trong việc cung cấp tiện ích số, cho phép khách hàng chủ động quản lý khoản vay, theo dõi lịch thanh toán và lập kế hoạch tài chính cá nhân. Cách tiếp cận này không chỉ nâng cao tính minh bạch, mà còn giúp người tiêu dùng kiểm soát tài chính hiệu quả hơn trong suốt vòng đời sử dụng dịch vụ.

Với định hướng lấy khách hàng làm trung tâm, Home Credit và MWG cùng hướng tới xây dựng hệ sinh thái tiêu dùng - tài chính toàn diện, góp phần thúc đẩy kinh tế số và nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính minh bạch, tiện lợi cho người tiêu dùng Việt Nam.

Phạm Lê