Quốc hội xem xét dự thảo Luật mới nâng chuẩn dịch vụ công

Quốc hội vừa nghe Tờ trình dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo, trong đó trọng tâm là tiếp công dân trực tuyến, ứng dụng công nghệ số. Dự thảo mở ra cơ chế theo dõi tiến độ, xử lý đơn từ xa, minh bạch và tiện lợi hơn cho công dân, đồng thời đánh dấu bước đột phá trong chuyển đổi số quốc gia và cải cách hành chính.

20:02, 11/11/2025

Sáng 11/11, tại Kỳ họp thứ 10, Quốc hội khóa XV, Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong đã trình bày Tờ trình dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo. Dự thảo được xây dựng nhằm thể chế hóa các chủ trương về sắp xếp tổ chức bộ máy hệ thống chính trị, thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, sắp xếp cơ quan thanh tra tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, đồng thời khắc phục những hạn chế, bất cập của các luật hiện hành và đáp ứng yêu cầu thực tiễn.

Theo Tổng Thanh tra Chính phủ, dự thảo Luật được xây dựng trên cơ sở bám sát các nghị quyết, chỉ thị, kết luận của Ban Chấp hành Trung ương, Bộ Chính trị, Ban Bí thư liên quan đến tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, sắp xếp bộ máy hệ thống chính trị, phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, đồng thời cắt giảm thủ tục hành chính, đẩy mạnh phân cấp, phân quyền trong quản lý nhà nước. Dự thảo Luật cũng đảm bảo tuân thủ Hiến pháp 2013 (sửa đổi, bổ sung 2025) và tính đồng bộ với các văn bản pháp luật liên quan.

Cấu trúc dự thảo Luật gồm 4 điều:

Điều 1: Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, trong đó có lược bỏ một số điều liên quan đến cấp huyện và bổ sung cơ chế tiếp công dân trực tuyến;

Điều 2: Sửa đổi, bổ sung Luật Khiếu nại;

Điều 3: Sửa đổi, bổ sung Luật Tố cáo;

Điều 4: Điều khoản thi hành.

Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong trình bày Tờ trình dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo.
Tổng Thanh tra Chính phủ Đoàn Hồng Phong trình bày Tờ trình dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại và Luật Tố cáo.

Dự thảo Luật lược bỏ và bổ sung một số điều, sửa đổi, hoàn thiện và điều chỉnh kỹ thuật nhằm tăng tính hiệu lực và hiệu quả. Cụ thể, dự thảo lược bỏ 1/36 điều của Luật Tiếp công dân, 1/70 điều của Luật Khiếu nại và một số nội dung trong 4/36 điều của Luật Tiếp công dân, 1/70 điều của Luật Khiếu nại, 1/67 điều của Luật Tố cáo; bổ sung 1 điều vào Luật Tiếp công dân, 1 điều vào Luật Khiếu nại; bổ sung nội dung 3/36 điều của Luật Tiếp công dân, 6/70 điều của Luật Khiếu nại, 4/67 điều của Luật Tố cáo; sửa đổi, hoàn thiện 8/36 điều của Luật Tiếp công dân, 5/70 điều của Luật Khiếu nại, 4/67 điều của Luật Tố cáo; sửa kỹ thuật đối với 2/36 điều của Luật Tiếp công dân, 6/70 điều của Luật Khiếu nại.

Trọng tâm đáng chú ý của dự thảo là việc tiếp công dân trực tuyến, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Dự thảo Luật bổ sung quy định về tiếp công dân trực tuyến, xây dựng cơ sở dữ liệu quốc gia để theo dõi và xử lý đơn từ xa, giúp công dân dễ dàng gửi đơn, theo dõi tiến độ giải quyết và tăng cường minh bạch trong quản lý nhà nước.

Dự thảo cũng thể chế hóa chủ trương phân cấp, phân quyền, cắt giảm thủ tục hành chính, đồng thời tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan hành chính nhà nước và các cơ quan tham mưu trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Việc này nhằm khắc phục các bất cập, khó khăn, vướng mắc trong thực hiện các luật hiện hành, nâng cao hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển khoa học - công nghệ trong công tác tiếp công dân.

Dự thảo Luật hiện đang được Quốc hội xem xét, với kỳ vọng sẽ cung cấp khung pháp lý cho hoạt động tiếp công dân hiện đại, an toàn, minh bạch và hiệu quả hơn, phù hợp với xu hướng ứng dụng công nghệ số và chuyển đổi số trong mọi lĩnh vực của đời sống chính trị - xã hội.

Lệ Thanh

Bình luận

Tin bài khác

Hà Nội triển khai đánh giá chỉ số chuyển đổi số 2025 cho toàn bộ cơ quan nhà nước
10:30, 26/11/2025

Hà Nội triển khai đánh giá chỉ số chuyển đổi số 2025 cho toàn bộ cơ quan nhà nước

Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP. Hà Nội Dương Đức Tuấn vừa ký ban hành Kế hoạch số 315/KH-UBND ngày 25/11/2025 về triển khai xác định chỉ số chuyển đổi số (DTI) của các cơ quan nhà nước trên địa bàn Thành phố trong năm 2025. Kế hoạch ​​được kỳ vọng giúp Hà Nội đo lường mức độ chuyển đổi số một cách minh bạch, làm căn cứ cải thiện chất lượng phục vụ người dân và nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

Xem thêm
Củng cố niềm tin số từ hạ tầng chữ ký số quốc gia
18:30, 25/11/2025

Củng cố niềm tin số từ hạ tầng chữ ký số quốc gia

Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEAC) vừa tổ chức Lễ tạo khóa cấp chứng thư chữ ký số gốc cho Tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực điện tử quốc gia (Root CA) theo tên Bộ Khoa học và Công nghệ. Đây là bước chuyển đổi hạ tầng kỹ thuật then chốt để đồng bộ với tên gọi mới của cơ quan chủ quản là Bộ Khoa học và Công nghệ sau quá trình sáp nhập.

Xem thêm
Hà Nội chuẩn bị chi hơn 9.000 tỷ đồng cho khoa học - công nghệ và chuyển đổi số trong năm 2026
13:26, 25/11/2025

Hà Nội chuẩn bị chi hơn 9.000 tỷ đồng cho khoa học - công nghệ và chuyển đổi số trong năm 2026

Đối mặt nhiều vướng mắc trong giải ngân và tổ chức thực hiện nhiệm vụ khoa học - công nghệ và chuyển đổi số, Hà Nội yêu cầu các đơn vị “không để xảy ra trả vốn” và phải chịu trách nhiệm trực tiếp nếu chậm tiến độ, đồng thời chuẩn bị danh mục nhiệm vụ năm 2026 với tổng mức dự kiến hơn 9.000 tỷ đồng.

Xem thêm
Từ 5G đến AI: Nền tảng cho mục tiêu kinh tế số chiếm 30% GDP vào năm 2030
13:16, 25/11/2025

Từ 5G đến AI: Nền tảng cho mục tiêu kinh tế số chiếm 30% GDP vào năm 2030

Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc mới của kinh tế số với động lực đến từ 5G, trí tuệ nhân tạo và điện toán đám mây. Tầm nhìn kinh tế số chiếm 30% GDP vào năm 2030, yêu cầu về hạ tầng số thế hệ mới và nguồn nhân lực “lai” giữa công nghệ - kinh doanh trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết...

Xem thêm
Bắc Ninh đặt mục tiêu kinh tế số chiếm 45% GRDP vào năm 2030
18:32, 25/11/2025

Bắc Ninh đặt mục tiêu kinh tế số chiếm 45% GRDP vào năm 2030

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Bắc Ninh Mai Sơn vừa ký ban hành Kế hoạch số 144/KH-UBND về phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026 - 2030, đặt mục tiêu đưa Bắc Ninh trở thành trung tâm công nghiệp công nghệ cao, đô thị thông minh và một trong những địa phương dẫn đầu cả nước trong chuyển đổi số.

Xem thêm
Số hóa trong giảng dạy các môn lý luận chính trị tại các trường đại học, cao đẳng phía Nam
18:44, 25/11/2025

Số hóa trong giảng dạy các môn lý luận chính trị tại các trường đại học, cao đẳng phía Nam

Ngày 25/11, tại TP. Hồ Chí Minh, Ban Tuyên giáo và Dân vận Trung ương khai mạc tọa đàm khoa học với chủ đề ''Đổi mới toàn diện chương trình và giáo trình lý luận chính trị trong bối cảnh mới''.

Xem thêm
UBND Phường Hai Bà Trưng phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, thúc đẩy kỹ năng số cho cán bộ
13:28, 25/11/2025

UBND Phường Hai Bà Trưng phát động phong trào “Bình dân học vụ số”, thúc đẩy kỹ năng số cho cán bộ

Với tinh thần tiên phong trong chuyển đổi số cấp cơ sở, UBND phường Hai Bà Trưng khẳng định việc phát động phong trào “Bình dân học vụ số” chỉ là bước mở đầu cho chiến lược dài hạn nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức thành thạo công nghệ.

Xem thêm