Báo cáo Lập trình viên AI 2025 của nền tảng du lịch số Agoda công bố ngày 4/11 cho thấy, việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong cộng đồng lập trình viên phần mềm tại Đông Nam Á và Ấn Độ đang ở mức cao nhưng vẫn trong giai đoạn phát triển, với nhiều khác biệt giữa các thị trường. AI đang trở thành công cụ phổ biến giúp tăng tốc công việc, song các tổ chức vẫn gặp thách thức trong việc xây dựng chính sách, quy trình và khung pháp lý phù hợp.

Nghiên cứu dựa trên khảo sát hàng nghìn lập trình viên đến từ Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Singapore, Việt Nam và Ấn Độ, cùng ý kiến của các công ty công nghệ lớn trong khu vực như MoMo, Carousell, Omise và SCB 10X. Theo kết quả, 95% lập trình viên cho biết họ sử dụng AI ít nhất mỗi tuần, trong đó 56% bật công cụ trợ lý AI thường xuyên khi làm việc. Năng suất là động lực chính thúc đẩy việc ứng dụng AI, với 80% cho rằng tốc độ và tự động hóa là lợi ích nổi bật nhất. Trung bình, 37% người dùng tiết kiệm từ 4–6 giờ mỗi tuần nhờ ứng dụng AI.

Tuy nhiên, AI vẫn chủ yếu đóng vai trò hỗ trợ năng suất hơn là công cụ sáng tạo. Chỉ 22% lập trình viên sử dụng AI để giải quyết vấn đề mới, và chưa đến một nửa tin rằng AI có thể đạt hiệu suất tương đương kỹ sư trung cấp. Dù 94% dựa vào AI để tạo mã lệnh, tỷ lệ sử dụng giảm mạnh ở các bước sau như viết tài liệu, kiểm thử và triển khai, cho thấy khoảng cách giữa mức độ sử dụng và độ tin cậy.

Tại Việt Nam, mức độ ứng dụng AI của lập trình viên nổi bật hơn so với khu vực. Có tới 94,3% sử dụng AI khi viết mã, 70% dùng để soạn tài liệu và 62,9% áp dụng trong kiểm thử phần mềm. Đáng chú ý, 41% lập trình viên Việt Nam đã sử dụng công cụ Claude Code trong 6 tháng qua — tỷ lệ cao nhất khu vực, vượt Copilot và ChatGPT.

Dù AI được sử dụng phổ biến, 79% lập trình viên cho rằng kết quả đầu ra của AI vẫn thiếu nhất quán và chưa đủ tin cậy. Để đảm bảo chất lượng, 67% xem xét toàn bộ mã do AI tạo ra trước khi hợp nhất, và 70% thường xuyên chỉnh sửa lại kết quả. Tuy nhiên, chỉ 25% nhóm làm việc có hướng dẫn chính thức về sử dụng AI, cho thấy khoảng trống trong quản trị và kiểm soát rủi ro.

Agoda nhận định, việc tập trung vào giám sát và xác minh không làm chậm đổi mới, mà ngược lại còn giúp các nhóm phát triển phần mềm duy trì tốc độ và chất lượng cao hơn. 72% lập trình viên cho biết AI giúp họ nâng cao năng suất và chất lượng mã, đồng thời khẳng định vai trò trung tâm của con người trong ứng dụng AI có trách nhiệm.

Một vấn đề khác là sự chênh lệch trong đào tạo AI giữa các quốc gia. 71% lập trình viên cho biết họ tự học qua hướng dẫn, dự án cá nhân hoặc cộng đồng trực tuyến, trong khi chỉ 28% được đào tạo chính thức từ doanh nghiệp. Ở Singapore, cơ hội được học tập bài bản về AI cao gần gấp đôi so với Việt Nam.

Theo ông Idan Zalzberg, Giám đốc Công nghệ Agoda, trí tuệ nhân tạo đang thay đổi cách lập trình viên xây dựng, học hỏi và hợp tác. Ông nhấn mạnh: “Cơ hội lớn nhất của khu vực nằm ở việc phát triển quy trình bài bản và ứng dụng AI có trách nhiệm, để biến mức độ sử dụng cao hiện nay thành năng lực bền vững trong tương lai.