Làm giấy tờ chỉ 3 phút: Hà Nội triển khai kiosk thông minh phục vụ người dân

Hà Nội vừa thí điểm kiosk thông minh cho phép người dân tự chứng thực bản sao trong vòng 3-5 phút, nhanh gấp 5 lần so với quy trình thủ công. Hệ thống ứng dụng AI, OCR, xác thực khuôn mặt và ký số công vụ, giúp giảm tải đáng kể cho cán bộ tư pháp và hướng tới mô hình hành chính “không giấy tờ - không khoảng cách”. Thành phố cũng chuẩn bị phân cấp thêm 200 - 250 d· cho cấp xã nhằm phục vụ người dân nhanh hơn và thúc đẩy hình thành “công dân số Thủ đô”.