Đại biểu trình bày tham luận tại Lễ phát động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 2025 do UBND phường Xuân Đỉnh tổ chức.

“Chuyển đổi số không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu tất yếu”

Phát biểu tại Lễ phát động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia 2025 và phong trào “Bình dân học vụ số”, ông Nguyễn Thường Sơn, Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh, nhấn mạnh: với đặc thù là một trong những địa phương có tốc độ đô thị hóa nhanh, chuyển đổi số ở Xuân Đỉnh không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu bắt buộc để nâng cao năng lực cạnh tranh và cải thiện đời sống người dân.

Phường xác định bốn nhiệm vụ trọng tâm trong giai đoạn tới: Trang bị kỹ năng số cơ bản cho mọi người dân, đặc biệt là người cao tuổi và nhóm yếu thế; Thu hẹp khoảng cách số, hình thành thói quen “học số mỗi ngày”; Thúc đẩy ứng dụng công nghệ trong đời sống - từ dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không tiền mặt đến khám chữa bệnh, mua sắm online; Xây dựng mô hình điểm gắn với nhu cầu thực tế, từ đó nhân rộng ra toàn phường.

“Chúng tôi quyết tâm ‘xóa mù số’, ‘bình dân học vụ số’ để người dân làm chủ công nghệ, đưa Xuân Đỉnh trở thành đô thị thông minh, nằm trong nhóm dẫn đầu về chuyển đổi số của Hà Nội”, ông Sơn khẳng định.

Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh Nguyễn Thường Sơn phát biểu tại sự kiện.

Theo ông Sơn, để đạt mục tiêu này, phường sẽ phối hợp cùng các ban, ngành, đoàn thể và doanh nghiệp viễn thông tổ chức tập huấn, hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng số như VNeID, iHanoi, Cổng dịch vụ công quốc gia và nền tảng thanh toán điện tử.

“Hướng tới tương lai, người dân không cần đến cơ quan hành chính, mà vẫn có thể thực hiện thủ tục, thanh toán, giao dịch nhanh chóng, minh bạch”, Chủ tịch phường nói.

Dữ liệu - nền tảng kiến tạo đô thị thông minh

Tại sự kiện, ông Lê Nguyễn Trường Giang, Viện trưởng Viện Chiến lược Chuyển đổi số, nhấn mạnh: xã hội số tương lai sẽ được định hình bởi ba trụ cột - dữ liệu, giải pháp và ra quyết định. Trong đó, chuyển đổi số là tiến trình kiến tạo nên nền tảng dữ liệu, còn đô thị thông minh chính là công cụ giúp khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên này.

“Dữ liệu cho phép người dân, doanh nghiệp và chính quyền ra quyết định hợp lý, hiệu quả, hướng tới hình thành nền kinh tế dữ liệu, nơi thông tin trở thành nguồn lực phát triển”, ông Giang nói.

Cùng quan điểm, ông Nguyễn Hưng Quốc, Phó Chủ tịch UBND phường Xuân Đỉnh, cho rằng đô thị thông minh giúp chính quyền hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu lớn, tăng hiệu quả quản lý, minh bạch hóa quy trình và củng cố niềm tin của người dân. Tuy nhiên, ông Quốc cũng thừa nhận nhiều thách thức vẫn còn tồn tại: hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, đường truyền Internet chưa ổn định, phần mềm thiếu liên thông giữa các cấp, nguồn nhân lực công nghệ còn hạn chế và thói quen làm việc truyền thống vẫn phổ biến.

Ông Trương Anh Quân, Phó Viện trưởng Viện Chiến lược Chuyển đổi số, cho rằng nhiều trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC) hiện nay đầu tư lớn nhưng chưa phát huy hiệu quả do thiếu thiết kế tổng thể. Ông đề xuất mô hình “nền tảng hệ điều hành” - giải pháp giúp duy trì hệ thống hiện có, đồng thời tạo khả năng mở rộng linh hoạt trong tương lai. Mô hình này tập trung vào ba giai đoạn quản lý dữ liệu: Kết nối - thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn phân tán; Chuẩn hóa - phân tích, tạo dữ liệu thống nhất, dễ khai thác; Chia sẻ - khai thác, cho phép các bên cùng tham gia và sử dụng cơ sở dữ liệu chuyên ngành, liên ngành.

Đô thị thông minh phải biết “lắng nghe” người dân

Từ góc nhìn cộng đồng, bà Hồ Khánh Lê, cán bộ Ban Công tác Phụ nữ (Trung ương Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam), nhấn mạnh: “Đô thị thông minh không phải là thành phố đầy robot, mà là thành phố thấu hiểu và phục vụ người dân hiệu quả hơn nhờ dữ liệu.”

Theo bà, điều kiện cần để triển khai mô hình này gồm hạ tầng số mạnh, đội ngũ cán bộ có năng lực công nghệ, người dân có kỹ năng số cơ bản và thể chế chính sách dữ liệu chặt chẽ. Nhưng quan trọng hơn, phải có kiến trúc dữ liệu nền tảng xoay quanh người dân - từ khâu thu thập, quản lý đến khai thác.

“Mọi quyết định về công nghệ hay dữ liệu đều cần bắt đầu từ câu hỏi: Điều này mang lại lợi ích gì cho người dân?” - bà Lê nói.

Với định hướng lấy người dân làm trung tâm của chuyển đổi số, phường Xuân Đỉnh đang từng bước xây dựng hình ảnh một đô thị thông minh thân thiện, tiện ích và minh bạch. Từ việc phổ cập kỹ năng số, mở rộng hạ tầng kết nối đến khuyến khích sử dụng dịch vụ công trực tuyến, mọi nỗ lực đều hướng tới mục tiêu giúp người dân “làm chủ công nghệ”, để chuyển đổi số không chỉ là khẩu hiệu, mà trở thành thói quen trong từng hoạt động đời sống hằng ngày.

Lệ Thanh