Các Đại biểu tham dự phiên Toạ đàm

Chia sẻ về định hướng chuyển đổi số của ngành Thuế giai đoạn 2026-2030, Phó Cục trưởng Mai Sơn cho biết, bên cạnh những thành tựu về hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT), ngành Thuế đang đối mặt với những yêu cầu và thách thức rất lớn để đáp ứng được yêu cầu về công tác thu ngân sách nhà nước ngày càng cao; phục vụ được số lượng người nộp thuế ngày một lớn cả về quy mô, phạm vi hoạt động (hiện nay cơ quan thuế đang quản lý hơn 1 triệu doanh nghiệp, hơn 3 trăm nghìn tổ chức, hơn 2 triệu cá nhân, hộ kinh doanh và hơn 80 triệu mã số thuế cá nhân); yêu cầu đổi mới phương thức quản lý thuế phù hợp với xu thế phát triển kinh tế mới; hay chủ trương tinh gọn bộ máy đặt ra yêu cầu về cải tổ nhân lực, phương thức quản lý…Tất cả những yếu tố trên đòi hỏi, đặt ra yêu cầu ngành Thuế phải bứt phá, đổi mới toàn diện và hành động quyết liệt, nhanh chóng, hiệu quả hơn nữa.

Trước bối cảnh đó, ngành Thuế xác định chuyển đổi số là giải pháp tổng thể, then chốt để đáp ứng những yêu cầu phát triển mới. Chuyển đổi số là một quá trình thay đổi toàn diện từ phương thức quản lý đến ứng dụng công nghệ, khoa học kỹ thuật. “Đây không chỉ đơn thuần là ứng dụng công nghệ thông tin vào quy trình hiện tại, mà quan trọng hơn là tái thiết kế toàn bộ quy trình nghiệp vụ của ngành theo mô hình mới theo định hướng: quản lý thuế theo đối tượng người nộp thuế kết hợp với quản lý theo chức năng, lấy người nộp thuế (NNT) làm trung tâm phục vụ”, ông Mai Sơn nhấn mạnh.

Chuyển đổi số sẽ là hành trình để  cơ quan thuế hiện đại hóa toàn diện công tác quản lý thuế, tăng tính minh bạch, công bằng và nâng cao hiệu lực, hiệu quả phục vụ của cơ quan thuế trong giai đoạn tiếp theo. Phó Cục trưởng Mai Sơn cũng cho biết, mục tiêu từ nay đến năm 2030 của chương trình chuyển đổi số ngành Thuế đã được xác định rõ, bao gồm:

Thứ nhất, tiếp tục hoàn thiện thể chế, chính sách pháp luật về thuế: Xây dựng và hệ thống pháp luật về quản lý thuế trong kỷ nguyên số, theo xu hướng hội nhập, phù hợp với thông lệ quốc tế và thực tiễn Việt Nam, đẩy mạnh việc hiện đại hóa và chuyển đổi số toàn diện công tác quản lý thu thuế, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, có tính liên kết, tích hợp để thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý thuế với ba trụ cột chính: Tạo thuận lợi cho người nộp thuế; nâng cao hiệu lực và trình độ quản lý thuế; thúc đẩy tự động hoá quy trình quản lý thuế. Tạo những cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp, người dân đồng hành cùng cơ quan thuế trong thực hiện xã hội hoá các giải pháp về quản lý thuế.

Thứ hai, phát triển hệ thống cơ sở dữ liệu, ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại: Xây dựng hệ sinh thái dữ liệu lớn (Big Data) của ngành Thuế , tích hợp liên thông dữ liệu trong và ngoài ngành; ứng dụng mạnh mẽ trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích dữ liệu và hỗ trợ người nộp thuế (triển khai các trợ lý ảo, Chatbot, Voicebot cung cấp thông tin và giải đáp chính sách thuế tức thời); xây dựng các hệ thống phân tích, đánh giá rủi ro hiệu quả giúp nâng cao chất lượng quản lý, phục vụ người nộp thuế và đảm bảo thu đúng, thu đủ; kịp thời phát hiện gian lận thuế.

Thứ ba, kết nối, chia sẻ dữ liệu toàn trình với các cơ sở dữ liệu quốc gia và bộ, ngành liên quan: Hình thành hệ thống quản lý thuế mở và tích hợp, kết nối thông suốt với Cơ sở dữ liệu quốc gia, đăng ký doanh nghiệp, hải quan, đất đai... cũng như các hệ thống thông tin của các Bộ, ngành khác. Qua đó, chia sẻ dữ liệu và phối hợp quản lý giữa các cơ quan nhà nước được thực hiện tự động, đồng bộ, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện nghĩa vụ thuế, đồng thời nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan thuế.

Thứ Tư, từ nay đến hết năm 2025, ngành Thuế thực hiện triển khai cung cấp 100% thủ tục hành chính toàn trình. Kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia để cung cấp dịch vụ thuế điện tử tốt nhất cho người nộp thuế. Đây cũng là mục tiêu tạo thuận lợi tối đa cho NNT, giảm chi phí tuân thủ và tăng tính minh bạch, hiệu quả trong công tác quản lý thuế.

Yến Nhi