Tuy nhiên, việc áp dụng AI không chỉ dừng lại ở khía cạnh công nghệ, mà quan trọng nhất là ý định chiến lược từ ban lãnh đạo. Nếu không có sự cam kết mạnh mẽ từ cấp điều hành, các dự án AI dễ rơi vào tình trạng chỉ dừng ở mức thử nghiệm, thiếu quy mô và nguồn lực để tạo ra chuyển đổi thực chất.

Để khai thác sức mạnh của AI, doanh nghiệp cần coi thương mại như một yếu tố chiến lược, tác động trực tiếp đến thị trường, giá cả và sản phẩm; đồng thời tăng cường sự phối hợp giữa các phòng ban như mua sắm, tài chính, pháp lý và công nghệ thông tin. Bên cạnh đó, việc thiết lập cơ chế quản trị AI với các chỉ số đánh giá rõ ràng, gắn kết chặt chẽ giữa kết quả AI và mục tiêu kinh doanh, sẽ là điều kiện tiên quyết để bảo đảm hiệu quả và tính bền vững trong quá trình ứng dụng.