Công an Nghệ An cho biết thời gian gần đây, trên các trang mạng xã hội liên tục xuất hiện phản ánh của người dân về việc bị các đối tượng mạo danh nhân viên giao hàng gọi điện dẫn dụ truy cập đường link giả mạo để chiếm đoạt tài sản.

Công an tỉnh Nghệ An cho biết thủ đoạn mạo danh shipper không chỉ đơn thuần là thông báo có đơn hàng cần thanh toán như trước đây, mà gần đây đã biến tướng theo kịch bản mới tinh vi hơn. Các đối tượng sẽ gọi điện tự xưng là shipper, thông báo rằng do “giao nhầm tài khoản nội bộ” ở lần giao hàng trước nên hệ thống nghĩ nạn nhân là nhân viên giao hàng và sẽ tự động trừ tiền từ 3–6 triệu đồng mỗi tháng nếu không “hủy đăng ký”. Sau đó chúng yêu cầu người nghe thực hiện thao tác theo hướng dẫn, thường dẫn nạn nhân truy cập đường link giả mạo hoặc cung cấp thông tin cá nhân, khiến tiền trong tài khoản bị chiếm đoạt ngay lập tức.

Điểm đáng lo ngại là thủ đoạn phối hợp nhiều vai: sau cuộc gọi đầu tiên từ “shipper”, người nghe còn có thể nhận được tin nhắn xác nhận, số tổng đài xử lý, rồi được chuyển tiếp tới một đối tượng khác tự xưng là nhân viên chăm sóc khách hàng. Nhóm này thường đọc chính xác số điện thoại, địa chỉ và giá trị đơn hàng cũ của nạn nhân để tạo lòng tin và thúc ép khiến họ hoang mang, từ đó làm theo yêu cầu của kẻ xấu. Đây chính là cách mà kẻ lừa đảo đánh trúng tâm lý nạn nhân, lợi dụng thói quen mua sắm qua mạng để đưa họ vào “bẫy” tinh vi này.

Thực tế ở nhiều địa phương cũng ghi nhận tình trạng này xuất hiện khá phổ biến, khi các đối tượng thu thập thông tin khách hàng từ đơn đặt mua online, livestream bán hàng, hoặc mua lại dữ liệu khách hàng không rõ nguồn gốc để thực hiện chiêu mạo danh shipper. Những thủ đoạn tương tự đã được cảnh báo bởi các cơ quan chức năng tại nhiều tỉnh, trong đó mục tiêu của kẻ xấu là chiếm đoạt tài sản hoặc đánh cắp thông tin cá nhân – từ đó truy cập vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử. 

Trung tá Hà Huy Đức, Đội trưởng Phòng Cảnh sát Hình sự Công an tỉnh Nghệ An, nhấn mạnh rằng để giảm thiểu rủi ro, người dân cần ghi nhớ nguyên tắc an toàn: tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, số tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc truy cập vào các liên kết lạ từ người tự xưng là shipper hoặc nhân viên tổng đài; cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển uy tín để xác minh đơn hàng. Khi gặp tình huống nghi ngờ, người dân nên dừng ngay các thao tác có nguy cơ rủi ro và báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Thanh Huyền