Ảnh minh họa.

Theo SCB, cùng với sự bùng nổ của công nghệ số, nguy cơ mất an toàn dữ liệu cá nhân trong giao dịch trực tuyến ngày càng gia tăng. Thời gian gần đây, ngân hàng ghi nhận nhiều vụ lừa đảo tinh vi với thủ đoạn mạo danh người thân, cơ quan công quyền hoặc nhân viên ngân hàng để đánh lừa khách hàng.

Nhiều thủ đoạn lừa đảo tinh vi xuất hiện

Một trong những chiêu trò phổ biến là kẻ xấu giả làm người quen, thông báo chuyển tiền và gửi kèm đường link dẫn đến website giả mạo ngân hàng. Khi nạn nhân nhập thông tin đăng nhập, dữ liệu này lập tức bị thu thập và sử dụng để chiếm đoạt tài khoản.

Ngoài ra, nhóm lừa đảo còn giả danh cán bộ công an, tòa án, bưu điện hay nhân viên ngân hàng, yêu cầu người dân chuyển tiền vào tài khoản “kiểm tra”. Một số trường hợp, chúng hướng dẫn nạn nhân cài đặt ứng dụng gián điệp để đánh cắp mật khẩu và mã OTP.

Những người sử dụng mật khẩu yếu hoặc dùng chung mật khẩu cho nhiều dịch vụ trực tuyến càng dễ bị kẻ gian tấn công, dẫn đến mất kiểm soát tài khoản và tài sản.

SCB khuyến nghị người dùng tăng cường bảo mật

Ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin cá nhân như tên đăng nhập, mật khẩu, ngày sinh, số CCCD hay địa chỉ cho người khác. Người dùng nên đặt mật khẩu có độ phức tạp cao, thường xuyên thay đổi và không trùng lặp giữa các nền tảng.

SCB khuyên khách hàng kích hoạt các lớp bảo vệ trên thiết bị di động như mật khẩu, vân tay, Face ID, đồng thời sử dụng mã OTP hoặc SOFT OTP khi xác thực giao dịch. Tính năng FacePay cũng là lựa chọn giúp tăng độ an toàn và tiện lợi.

Khi thực hiện giao dịch, khách hàng cần kiểm tra kỹ tên miền website, chỉ sử dụng ứng dụng và trang web chính thức của SCB. Người dùng không nên truy cập link lạ, không giao dịch qua WiFi công cộng hoặc thiết bị không an toàn để tránh lộ dữ liệu.

Ngân hàng lưu ý, nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong quá trình giao dịch, khách hàng cần gọi ngay tổng đài SCB hoặc đến chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ kịp thời, phòng ngừa rủi ro và bảo vệ tài sản.

Khôi Nguyên