Theo phản ánh của người dân, các đối tượng này lợi dụng mạng xã hội như Zalo, điện thoại, tin nhắn hoặc đường link giả mạo để yêu cầu khách hàng “cập nhật thông tin”, “ký lại hợp đồng” hoặc “nộp phí hồ sơ, phí thủ tục, phí giảm giá nước”. Thậm chí, có trường hợp người dân bị yêu cầu chuyển tiền vào tài khoản cá nhân với nội dung “hợp đồng nước”, “làm hồ sơ cấp nước”… gây thiệt hại về tài chính và ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp.

Trước tình hình trên, Công ty Cổ phần Cấp nước Cà Mau đã ban hành thông báo cảnh báo rộng rãi, khẳng định:

“Công ty không có bất kỳ chủ trương, chính sách hay thông báo nào yêu cầu khách hàng ký lại hợp đồng, nộp phí, cung cấp thông tin cá nhân, đường link hoặc mã OTP qua mạng xã hội. Mọi hoạt động liên quan đến hợp đồng, cập nhật thông tin đều được thực hiện trực tiếp tại trụ sở, chi nhánh hoặc đơn vị trực thuộc của Công ty.”

Để bảo đảm quyền lợi và an toàn thông tin cá nhân, Công ty khuyến nghị khách hàng không kết bạn Zalo, không nhấn vào đường link lạ, không cung cấp mã OTP hoặc thông tin tài khoản ngân hàng cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào tự xưng là nhân viên Cấp nước và đặc biệt không chuyển tiền theo các yêu cầu bất thường.

Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, người dân cần liên hệ ngay Công ty qua số điện thoại 02903.836.360 hoặc 0941.279.406 (ông Đới Văn Sơn) để được hướng dẫn và phối hợp xử lý kịp thời.

Ảnh minh họa. Công an Cà Mau

Công an tỉnh Cà Mau cũng khuyến cáo người dân đặc biệt cảnh giác với các hình thức lừa đảo công nghệ cao hiện nay. Theo cơ quan công an, thủ đoạn giả danh nhân viên cơ quan, doanh nghiệp nhà nước để gửi tin nhắn, gọi điện yêu cầu cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền ngày càng tinh vi, được ngụy trang dưới hình thức liên lạc quen thuộc như Zalo, Messenger hoặc trang web có giao diện giống thật.

Cơ quan công an đề nghị người dân xác minh kỹ thông tin, chỉ làm việc trực tiếp tại trụ sở cơ quan, doanh nghiệp có thẩm quyền; đồng thời, khi phát hiện hành vi nghi vấn, cần báo ngay cho cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ, ngăn chặn thiệt hại.

Hành vi mạo danh, lừa đảo không chỉ gây thiệt hại kinh tế cho người dân mà còn ảnh hưởng đến uy tín của các đơn vị, tổ chức. Việc nâng cao ý thức cảnh giác và chủ động phòng ngừa là yếu tố quan trọng giúp người dân tự bảo vệ mình trong môi trường số hiện nay.

An Lâm