Ảnh minh họa. Internet

Nhiều chiêu thức tinh vi nhằm chiếm đoạt thẻ và ví điện tử

Theo phía ngân hàng, một trong những thủ đoạn mới được ghi nhận là đánh tráo con chip trên thẻ vật lý. Khi khách hàng đưa thẻ cho nhân viên thu ngân hoặc người khác để thanh toán, kẻ gian lợi dụng sơ hở để thay con chip thật bằng chip giả có hình dạng tương tự.

Trong khi khách hàng vẫn tưởng mình giữ thẻ thật, con chip thật đã bị đánh cắp và được dùng để thực hiện các giao dịch quẹt thẻ, rút tiền hoặc thanh toán trái phép.

Ngoài ra, các đối tượng còn đánh cắp thông tin thẻ gắn với ví điện tử như Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay bằng cách lừa người dùng cung cấp thông tin thẻ và mã OTP. Sau khi có được dữ liệu này, chúng sẽ liên kết (“số hóa”) thẻ của nạn nhân vào ví điện tử trên thiết bị của mình, từ đó thực hiện liên tiếp nhiều giao dịch giá trị lớn mà không cần thẻ thật.

Thủ đoạn giả danh nhân viên ngân hàng cũng được ghi nhận phổ biến. Đối tượng mạo danh nhân viên ngân hàng gọi điện hoặc nhắn tin tư vấn “nâng hạn mức thẻ tín dụng”, “cập nhật dịch vụ” rồi hướng dẫn khách hàng truy cập vào đường link giả mạo giao diện của ngân hàng. Khi nạn nhân nhập thông tin thẻ và OTP, dữ liệu này sẽ bị đánh cắp để thực hiện các giao dịch chiếm đoạt tiền.

Không dừng lại ở đó, một số đối tượng còn giả mạo tin nhắn SMS của ngân hàng, khiến người dùng tin tưởng truy cập đường link trong nội dung tin nhắn. Các trang web này được thiết kế giống hệt trang đăng nhập ngân hàng để đánh cắp thông tin bảo mật như tên đăng nhập, mật khẩu, OTP, số thẻ hoặc mã CVV.

Khuyến cáo khách hàng tăng cường bảo mật

Trước tình hình này, ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt thận trọng và tuân thủ các nguyên tắc bảo mật sau:

Không cung cấp mã OTP, số thẻ, mã CVV2, ngày hết hạn thẻ cho bất kỳ ai - kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.

Không đưa thẻ cho người khác, luôn giữ thẻ trong tầm kiểm soát khi thanh toán.

Chỉ cài đặt ứng dụng từ nguồn chính thức như Google Play (Android) hoặc App Store (iOS); không cài đặt ứng dụng lạ qua link, QR hoặc file gửi qua chat.

Kích hoạt xác thực sinh trắc học trên ứng dụng MSB mBank để tăng bảo mật.

Tự quản lý hạn mức giao dịch tại mục Dịch vụ thẻ > Quản lý thẻ > Hạn mức và kênh giao dịch trong ứng dụng MSB mBank.

Theo dõi biến động số dư thường xuyên, khóa thẻ ngay khi phát hiện giao dịch bất thường.

Cập nhật thông tin cảnh báo lừa đảo từ ngân hàng và cơ quan chức năng để chủ động phòng ngừa.

Phía ngân hàng cho biết không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật, mã OTP hay truy cập link lạ qua tin nhắn, mạng xã hội hoặc email. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ, khách hàng cần liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng hoặc đến chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

An Lâm