Các thương hiệu kinh doanh vàng bạc đá quý cảnh báo khách hàng trước những chiêu trò lừa đảo trên không gian mạng. Ảnh Vnbusiness

Anh L.H.N tại Hà Nội là một trường hợp điển hình. Chiều 13/9/2025, anh chuyển gần 400 triệu đồng qua tài khoản do một fanpage giả mạo Công ty Bảo Tín Minh Châu cung cấp. Sau khi không nhận được vàng và bị chặn liên lạc, anh đã đến cửa hàng chính hãng và trình báo công an.

Tương tự, chị P.T.H ở Hoài Đức mất 390 triệu đồng vì tin tưởng fanpage giả mạo Công ty TNHH Phú Quý Minh Châu. Chị phải trình báo cơ quan công an khi bị chặn liên lạc. Trong chỉ vài ngày, Bảo Tín Minh Châu ghi nhận 11 trường hợp khách hàng bị lừa qua fanpage và website giả mạo.

Các đối tượng giả mạo thường mua các tài khoản Facebook tích xanh cũ, đổi tên thành thương hiệu vàng nổi tiếng, hoặc lập trang mới với logo và hình ảnh rất giống fanpage chính thức. Nhóm tội phạm thường đăng các quảng cáo với chiết khấu cao, chương trình tặng vàng hoặc ưu đãi trong thời gian giới hạn để tạo áp lực tâm lý cho người mua.

Khi nạn nhân liên hệ, tội phạm yêu cầu đặt cọc hoặc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không trùng với tên doanh nghiệp chính thức, gửi giấy xác nhận đặt hàng giả mạo để tạo lòng tin. Sau khi nhận tiền, chúng chặn liên lạc hoặc xóa fanpage.

Một số còn giả danh nhân viên công ty vàng gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn giả mạo thông báo trúng thưởng, yêu cầu đóng phí thuế hoặc nhấp vào link chứa mã độc để chiếm dữ liệu cá nhân.

Lừa đảo qua fanpage giả mạo không chỉ gây thiệt hại tài chính lớn cho người dân mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín thương hiệu của doanh nghiệp vàng bạc thực sự, làm thị trường vàng ngoài luồng thêm bất ổn.

Cơ quan công an và các doanh nghiệp như Bảo Tín Minh Châu, Phú Quý, DOJI liên tục cảnh báo người dân chỉ giao dịch qua fanpage và website chính thức. Trước khi chuyển tiền, hãy xác minh thông tin tài khoản nhận tiền qua số hotline, website chính thức hoặc trực tiếp tại cửa hàng.

Tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mã xác thực hay thông tin cá nhân cho bất cứ ai tự nhận là nhân viên công ty, đồng thời cảnh giác với các chương trình khuyến mãi “siêu lợi nhuận” chưa được xác thực. Nếu nghi ngờ hoặc đã chuyển tiền cho các trang giả mạo, người dân cần liên hệ ngay cơ quan công an để được hỗ trợ.

Bảo Tín Minh Châu khẳng định không có bất kỳ chương trình khuyến mãi tặng vàng nào và không giao dịch vàng miếng hay nhẫn tròn trơn trực tuyến. Mọi giao dịch đều phát hóa đơn VAT tại cửa hàng chính thức (139 Cầu Giấy và 29 Trần Nhân Tông, Hà Nội).

Các ngân hàng như SHB, BIDV, MB cũng khuyến nghị khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP hay mã xác thực cho bất kỳ nhân viên nào hoặc bất kỳ web dịch vụ nào. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, nên liên hệ ngay cơ quan công an để được xử lý kịp thời.

Trong bối cảnh giá vàng biến động mạnh và nhu cầu tích trữ tăng cao, thủ đoạn lừa đảo mua bán vàng qua mạng ngày càng tinh vi. Người dân cần cảnh giác, chỉ giao dịch qua kênh chính thống, xác minh đầy đủ thông tin trước khi chuyển tiền và tránh chạy theo các lời mời chào "siêu lợi nhuận" để ngăn chặn nguy cơ bị lừa đảo, gây tổn thất tài sản cá nhân.

(tổng hợp)