Ảnh minh họa

Nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách, Sở Du lịch Hà Nội đã ban hành Công văn số 1233/CV-SDL-VP gửi UBND các phường, xã về việc tuyên truyền, cảnh báo thủ đoạn lừa đảo đặt phòng trực tuyến dịp lễ Quốc khánh 2/9.

Theo Sở Du lịch, lượng khách trong và ngoài nước đổ về Thủ đô dịp này rất lớn, tạo cơ hội cho các đối tượng xấu lợi dụng. Thời gian qua, trên không gian mạng xuất hiện nhiều website, fanpage giả mạo khách sạn, homestay uy tín, sử dụng tên, logo, hình ảnh thật để tạo lòng tin. Sau đó, chúng niêm yết giá siêu rẻ, thúc đẩy du khách vội vàng đặt phòng và chuyển tiền đặt cọc qua tài khoản cá nhân hoặc ví điện tử. Khi khách chuyển tiền, các đối tượng viện lý do “lỗi giao dịch” rồi yêu cầu chuyển thêm, nhằm chiếm đoạt toàn bộ số tiền.

Sở Du lịch Hà Nội lưu ý, các trang web hoặc fanpage giả mạo thường có dấu hiệu bất thường như: Mới tạo lập, đổi tên gần đây nhưng quảng cáo rầm rộ, giảm giá sốc; Quản trị viên đặt ở nước ngoài, không phải Việt Nam; Dùng nhiều tài khoản ảo, bình luận khen ngợi nhưng hình ảnh trống hoặc mới tạo.

Để tránh rơi vào “bẫy” lừa đảo, du khách cần: Kiểm tra kỹ thông tin khách sạn, homestay, yêu cầu cung cấp số điện thoại, địa chỉ, giấy phép kinh doanh; Đối chiếu tài khoản nhận tiền với thông tin trên giấy phép kinh doanh.

Gọi điện trực tiếp đến khách sạn trước khi chuyển tiền; Không tiếp tục chuyển nhiều lần nếu có yêu cầu đáng ngờ.

Nên đặt phòng qua các doanh nghiệp lữ hành uy tín, có giấy phép kinh doanh (có thể tra cứu tại website: https://quanlyluhanh.vn) hoặc các nền tảng đặt phòng lớn, tin cậy.

Sở Du lịch Hà Nội đề nghị UBND các phường, xã tăng cường cảnh báo đến người dân và du khách; Phòng Quản lý Cơ sở lưu trú, Phòng Quản lý lữ hành thông tin tới các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch để chủ động đăng tải cảnh báo trên website, fanpage chính thức. Đồng thời, Trung tâm Thông tin và Xúc tiến du lịch sẽ tiếp tục cập nhật, đăng tải cảnh báo trên các kênh truyền thông của ngành du lịch.

Ngành du lịch Thủ đô khuyến cáo người dân và du khách nêu cao cảnh giác, lựa chọn kênh đặt phòng uy tín để vừa đảm bảo an toàn tài chính, vừa giữ gìn môi trường du lịch văn minh, an toàn tại Hà Nội.

PV