Ảnh minh họa

Cụ thể, chị H.T.K.H (SN 2000, trú tại xã Cẩm Xuyên, Hà Tĩnh) cho biết, ngày 10/7/2025, chị đã nộp hồ sơ đề nghị cấp hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công. Đến sáng ngày 23/7, khi hồ sơ đã được xử lý xong, chị bất ngờ nhận được cuộc gọi từ số điện thoại 0592057613. Người gọi tự xưng là tổng đài của một đơn vị chuyển phát nhanh (CPN), thông báo đang chuyển phát hộ chiếu cho chị và yêu cầu chị chuyển khoản trước số tiền 35.000 đồng với lý do đây là “hàng đặc biệt” nên không thể thanh toán khi nhận.

Tin tưởng vì vừa hoàn tất thủ tục cấp hộ chiếu, chị H. đã chuyển khoản theo thông tin tài khoản được gửi qua tin nhắn SMS. Tuy nhiên, ngay sau đó, kẻ lừa đảo liên tục gọi lại với lý do "chưa nhận được tiền", yêu cầu chị cung cấp hóa đơn chuyển khoản. Khi chị đề nghị gửi ảnh qua Zalo thì đối tượng né tránh, không cung cấp số Zalo cá nhân.

Không dừng lại, một số điện thoại khác 0592060734 tiếp tục gọi đến, xưng là “quản lý CPN” và dọa rằng do chị chuyển nhầm tài khoản công ty, hệ thống sẽ tự động kích hoạt bảo hiểm trừ tiền hàng tháng, cụ thể là 3.500.000 đồng/tháng. Đối tượng yêu cầu chị cung cấp mã OTP để “hủy bảo hiểm”.

Nhận thấy dấu hiệu bất thường, chị H. hỏi: “Có phải lừa đảo từ Campuchia không?” thì đối tượng lập tức cúp máy.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an Hà Tĩnh cho biết, đây là thủ đoạn lừa đảo mới đang có xu hướng gia tăng, đặc biệt nhắm đến những người dân vừa thực hiện thủ tục cấp hộ chiếu qua mạng. Nhiều trường hợp tương tự đã được người dân trình báo trong thời gian gần đây.

Từ vụ việc trên, cơ quan công an khuyến cáo người dân:

- Tuyệt đối không chuyển tiền cho bất kỳ đối tượng nào tự xưng là nhân viên giao hàng, tổng đài hay quản lý chuyển phát nhanh liên quan đến hộ chiếu.

- Hộ chiếu được gửi qua dịch vụ bưu chính không thu thêm phí qua điện thoại, không yêu cầu thanh toán chuyển khoản trước.

- Không cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, ảnh chụp sao kê… cho người lạ qua điện thoại, Zalo, tin nhắn.

- Khi có nghi ngờ bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng trình báo với cơ quan công an nơi gần nhất để được hỗ trợ.

Công an Hà Tĩnh kêu gọi người dân cảnh giác, đồng thời chia sẻ thông tin này đến người thân, bạn bè để tránh trở thành nạn nhân của chiêu trò lừa đảo tinh vi.

Mọi thắc mắc hoặc cần xác minh thông tin liên quan đến cấp hộ chiếu, người dân có thể liên hệ trực tiếp Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Hà Tĩnh qua facebook.com/xuatnhapcanhhatinh hoặc điện thoại: 0692928658, 0692928672.

PV