Ngày 5/2 vừa qua, trong quá trình điều tra vụ rò rỉ thông tin cá nhân ảnh hưởng tới 33,7 triệu người xảy ra vào tháng 11 năm ngoái, "gã khổng lồ" thương mại điện tử Coupang xác nhận có thêm 165.000 khách hàng bị lộ thông tin cá nhân.

Dữ liệu bị lộ bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, không có thông tin thanh toán bị xâm nhập. Hiện, hãng cũng đã đưa ra chính sách bồi thường bằng voucher cho người dùng để khắc phục sự cố.

Cùng ngày, Coupang đã bắt đầu gửi thông báo đến những khách hàng mới được xác nhận bị lộ thông tin. Quy trình này được thực hiện theo khuyến nghị của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc.

Coupang mở rộng điều tra vụ rò rỉ dữ liệu, xác nhận thêm 165.000 trường hợp. Ảnh minh hoạ.

Đáng chú ý, phía Coupang nhấn mạnh đây không phải là một vụ tấn công mới, mà là kết quả của việc rà soát kỹ lưỡng từ đội ngũ điều tra liên ngành giữa chính phủ và tư nhân đối với sự cố hồi năm ngoái. Với phát hiện mới này, tổng số nạn nhân bị rò rỉ dữ liệu đã tăng từ 33.700.000 lên xấp xỉ 33.865.000 người. 

Tuy nhiên, con số cuối cùng dự kiến sẽ chỉ được chốt lại sau khi các cơ quan chính phủ hoàn tất toàn bộ quá trình thanh tra.

Theo Coupang, tương tự như những gì đã được công bố trước đó, các dữ liệu bị rò rỉ trong vụ việc này bao gồm tên, số điện thoại và địa chỉ - những thông tin khách hàng đã nhập trong sổ địa chỉ. Công ty khẳng định không có thông tin thanh toán, thông tin đăng nhập, địa chỉ email, lịch sử đơn hàng hay mã liên lạc nội bộ chung cư bị lộ.

Để bù đắp cho sự cố này, Coupang dự định cung cấp cho mỗi tài khoản bị ảnh hưởng một phiếu mua hàng (voucher) trị giá 50.000 Won (khoảng gần 1 triệu VNĐ).

Trong thông báo gửi tới khách hàng, Coupang khẳng định: “Chúng tôi đã tăng cường giám sát nội bộ, thiết lập và vận hành hệ thống có khả năng phản ứng ngay lập tức trước các sự cố”. Đồng thời, công ty cũng cho biết cho đến thời điểm hiện tại, vẫn chưa phát hiện bất kỳ trường hợp nào bị thiệt hại thứ cấp (như lừa đảo hoặc lợi dụng thông tin bị lộ) từ sự cố này.

Lệ Thanh (theo The Chosun Daily)