Theo thông báo ngày thứ Sáu (12/12), trong tổng số dữ liệu bị ảnh hưởng, khoảng 590.000 bộ liên quan đến dịch vụ cung cấp văn phòng phẩm cho khách hàng doanh nghiệp, trong khi khoảng 130.000 bộ gắn với dịch vụ thương mại điện tử “Lohaco” dành cho khách hàng cá nhân.

Askul cho biết chưa ghi nhận trường hợp rò rỉ thông tin thẻ tín dụng của khách hàng cá nhân và công ty cũng không trả tiền chuộc cho các đối tượng tấn công. Đây là lần đầu tiên Askul công bố con số cụ thể về lượng dữ liệu bị xâm phạm.

Công ty cho hay đã báo cáo vụ rò rỉ dữ liệu đã được xác nhận lên Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Nhật Bản trong ngày thứ Sáu, đồng thời bắt đầu liên hệ trực tiếp với các khách hàng và đối tác bị ảnh hưởng.

Askul cũng cho biết các thiết bị nghi bị nhiễm mã độc đã bị loại bỏ hoặc được cài đặt lại hệ thống, đồng thời khẳng định “không còn dấu hiệu của mối đe dọa nào”.

Vụ tấn công mạng được Askul xác nhận vào ngày 19/10, buộc công ty phải tạm dừng hoạt động đặt hàng và giao hàng. Hiện hệ thống đang được khôi phục theo từng giai đoạn và Askul dự kiến nối lại hoạt động của hệ thống logistics vào ngày thứ Tư (17/12) tới.

Cùng ngày, Ryohin Keikaku - đơn vị vận hành chuỗi hàng gia dụng Muji cho biết sẽ khôi phục hoàn toàn hoạt động bán hàng trực tuyến vào thứ Hai (15/12), sau khi tạm ngừng do ảnh hưởng từ vụ tấn công mạng nhằm vào Askul, đơn vị phụ trách một phần hoạt động phân phối của hãng này. Trước đó, Ryohin Keikaku đã khôi phục một phần việc xử lý đơn hàng từ ngày 1/12.

Lệ Thanh (theo The Japan Times)