Phần trình bày của ông Nguyễn Hữu Cường tại sự kiện Internet Day 2025

Mọi người sử dụng Internet đều có thể trở thành nạn nhân của tội phạm mạng

Trong phần tham luận tại hội thảo Internet Day 2025 do Hiệp hội Internet Việt Nam tổ chức sáng 17/12 tại Hà Nội, ông Nguyễn Hữu Cường, Quản lý sản phẩm an toàn thông tin cá nhân, VNPT Cyber Immunity nhấn mạnh rằng, nguy cơ mất an toàn trên Internet đang hiện hữu với mọi nhóm đối tượng, từ trẻ nhỏ, người trưởng thành cho đến người cao tuổi. Theo ông, quan niệm cho rằng chỉ những người “yếu thế” mới dễ trở thành nạn nhân trên không gian mạng là chưa đầy đủ, bởi thực tế cho thấy bất kỳ ai sử dụng Internet cũng đều tiềm ẩn rủi ro.

Dẫn chứng cụ thể, ông Cường chia sẻ trường hợp một thiếu niên 15 tuổi ở Bắc Ninh bị dụ dỗ sang Campuchia làm việc với lời hứa thu nhập cao và một cụ bà 76 tuổi tại Hà Tĩnh suýt chuyển tiền cho đối tượng lừa đảo giả danh con trai. Hai vụ việc này chỉ được ngăn chặn kịp thời nhờ sự cảnh giác của cộng đồng, nhân viên ngân hàng và lực lượng công an, qua đó cho thấy vai trò đặc biệt quan trọng của con người trong việc phát hiện và phòng ngừa rủi ro.

Theo ông Nguyễn Hữu Cường, người cao tuổi hiện là nhóm đối tượng dễ bị tội phạm mạng nhắm tới do hạn chế về nhận thức công nghệ, trong khi lại sở hữu nguồn tài chính tích lũy. Trong khi đó, trẻ em cũng sớm tiếp xúc với thiết bị số nhưng thiếu kỹ năng tự bảo vệ, khiến nguy cơ bị xâm hại hoặc tiếp cận nội dung độc hại ngày càng gia tăng.

Từ thực tiễn sử dụng Internet trong gia đình, ông Cường cho rằng việc quản lý thiết bị cá nhân và hoạt động trực tuyến của các thành viên đang là thách thức lớn đối với nhiều phụ huynh. Các biện pháp thủ công như tắt mạng vào ban đêm tuy mang lại hiệu quả nhất định nhưng không phải giải pháp lâu dài, nhất là khi trẻ em ngày càng linh hoạt trong việc chuyển sang sử dụng mạng di động.

Các giải pháp công nghệ của VNPT để bảo vệ người dùng

Trình bày góc nhìn của đơn vị cung cấp hạ tầng, ông Nguyễn Hữu Cường cho biết VNPT tiếp cận bài toán an toàn Internet theo mô hình nhiều lớp, bao gồm bảo vệ tại thiết bị đầu cuối, mạng gia đình và hạ tầng mạng lõi. Các giải pháp được thiết kế nhằm giúp người dùng kiểm soát nội dung, thời gian truy cập và ứng dụng trên từng thiết bị cụ thể, đồng thời bảo đảm tôn trọng quyền riêng tư cá nhân.

VNPT S-Defender là giải pháp bảo vệ an toàn thông tin tại thiết bị đầu cuối, giúp người dùng phát hiện và ngăn chặn các nguy cơ như website độc hại, mã độc, lừa đảo trực tuyến, đồng thời hỗ trợ kiểm soát ứng dụng và nội dung truy cập. Giải pháp này đặc biệt hữu ích với người dùng cá nhân thường xuyên sử dụng điện thoại thông minh và máy tính để truy cập Internet, giao dịch trực tuyến hoặc sử dụng các dịch vụ số.

Đối với môi trường gia đình, ông Cường nhấn mạnh vai trò của VNPT Family Safe, giải pháp quản lý Internet ngay tại mạng gia đình. Thông qua một ứng dụng duy nhất, phụ huynh có thể quản lý toàn bộ các thiết bị kết nối Wi-Fi trong nhà như điện thoại, máy tính, tivi thông minh, camera…, thiết lập thời gian truy cập, lọc nội dung không phù hợp và xây dựng quy tắc sử dụng Internet riêng cho từng thành viên. Theo ông, cách tiếp cận này vừa đảm bảo an toàn cho trẻ em, vừa tôn trọng quyền riêng tư của người lớn.

Ngoài ra, VNPT SafeOn là giải pháp bảo vệ ở tầng hạ tầng mạng, tích hợp trực tiếp trên mạng viễn thông của VNPT. Giải pháp này giúp ngăn chặn sớm các trang web lừa đảo, độc hại, vi phạm pháp luật Việt Nam, đặc biệt hiệu quả trong các tình huống người dùng truy cập Internet qua mạng di động - vốn khó kiểm soát bằng các biện pháp truyền thống.

Bảo vệ người dùng - Cần sự chung tay của cả hệ sinh thái

Tuy nhiên, ông Cường nhấn mạnh rằng không có giải pháp công nghệ nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Do đó, yếu tố con người giữ vai trò then chốt trong việc hoàn thiện “lớp phòng vệ cuối cùng”. Theo ông, khi được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng, người dùng không phải là mắt xích yếu nhất mà chính là lực lượng mạnh nhất trong bảo vệ an toàn thông tin cá nhân.

Ông Nguyễn Hữu Cường cho rằng sự kết hợp giữa các giải pháp công nghệ cùng với nâng cao nhận thức người dùng và phối hợp của các bên liên quan sẽ tạo nên một hệ sinh thái bảo vệ toàn diện.

Chia sẻ kinh nghiệm nội bộ, ông Nguyễn Hữu Cường cho biết VNPT đã triển khai đồng bộ các chương trình đào tạo nhận thức an toàn thông tin cho toàn bộ cán bộ, nhân viên, kết hợp kiểm tra định kỳ và mô phỏng các tình huống lừa đảo để duy trì sự cảnh giác thường xuyên. Ông cho rằng cách làm này cần được mở rộng ra cộng đồng thông qua các chiến dịch tuyên truyền, đào tạo quy mô lớn cho người dân.

Bên cạnh nỗ lực của doanh nghiệp và người dùng, ông Cường khẳng định vai trò không thể thiếu của các đơn vị cung cấp dịch vụ như ngân hàng, nền tảng mạng xã hội cũng như cơ quan chức năng trong việc phát hiện sớm, ngăn chặn kịp thời các hành vi bất thường. Chỉ khi có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên, hệ sinh thái Internet an toàn mới có thể hình thành một cách bền vững.

Kết luận tham luận, ông Nguyễn Hữu Cường nhấn mạnh cam kết của VNPT trong việc cung cấp Internet an toàn, các sản phẩm và dịch vụ bảo vệ người dùng cá nhân, đồng thời kêu gọi sự chung tay của toàn xã hội nhằm xây dựng không gian mạng lành mạnh, đúng với tinh thần “Internet an toàn cho mọi người”.

Xem thêm:

Đăng Khoa