Chỉ với một lần quét mã QR, người dân được hướng dẫn chi tiết từng bước – từ chuẩn bị hồ sơ, đăng nhập định danh điện tử đến nộp trực tuyến – giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và công sức. Việc ứng dụng công nghệ này không chỉ mang lại sự nhanh chóng, tiện lợi mà còn bảo đảm tính công khai, minh bạch, thể hiện bước tiến mới trong lộ trình hiện đại hóa nền hành chính phục vụ nhân dân của Công an phường Đông Sơn.

Công an phường đã in và phát hơn 1.000 mã QR kèm hướng dẫn cụ thể, dán công khai tại 57 khu phố, chợ dân sinh, khu vui chơi, cơ sở kinh doanh… Đồng thời, thông qua hệ thống loa truyền thanh, các nhóm Zalo khu phố và các buổi họp dân, lực lượng công an đã trực tiếp hướng dẫn người dân, tổ chức và doanh nghiệp cách quét mã QR, đăng nhập định danh điện tử và nộp hồ sơ trực tuyến. Đặc biệt, cảnh sát khu vực và bảo vệ dân phố còn đến tận nhà hỗ trợ những người cao tuổi hoặc người không có điện thoại thông minh.

Nhờ triển khai mô hình, tỷ lệ người dân nộp hồ sơ cư trú qua dịch vụ công trực tuyến tại phường Đông Sơn tăng rõ rệt. Mỗi ngày, Công an phường tiếp nhận hàng chục hồ sơ điện tử, giảm đáng kể thời gian chờ đợi và công sức đi lại. Dữ liệu cư trú được đồng bộ lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp quản lý chính xác, minh bạch hơn, đúng tinh thần “Chính quyền số phục vụ Nhân dân”.

Thành công bước đầu của mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú” khẳng định tinh thần đổi mới, sáng tạo của cán bộ, chiến sĩ Công an phường Đông Sơn. Trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục mở rộng ứng dụng mã QR vào các lĩnh vực khác như quản lý đất đai, cấp thẻ căn cước, kích hoạt VNeID, xác minh thông tin hành chính… hướng tới mục tiêu xây dựng “Phường số – Chính quyền số – Công dân số”, nơi người dân có thể tiếp cận dịch vụ công mọi lúc, mọi nơi, đúng tinh thần “Lấy người dân làm trung tâm, phục vụ là mệnh lệnh từ trái tim”.