![]() |
| DoorDash cho biết một nhân viên đã trở thành nạn nhân của chiêu lừa đảo “kỹ nghệ xã hội”, dẫn đến vụ rò rỉ dữ liệu. Ảnh minh hoạ. |
Trong thông báo đăng trên Trung tâm Hỗ trợ ngày 13/11, DoorDash cho biết, mặc dù tin tặc đã truy cập được thông tin cá nhân nhưng không có dữ liệu nhạy cảm nào bị xâm phạm. Hiện tại không có dấu hiệu cho thấy dữ liệu bị sử dụng cho mục đích lừa đảo hoặc đánh cắp danh tính.
DoorDash nhấn mạnh rằng các thông tin đặc biệt nhạy cảm như số an sinh xã hội, giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, thông tin bằng lái xe, tài khoản ngân hàng hay dữ liệu thẻ thanh toán đều không bị truy cập. Công ty cũng xác nhận sự cố ảnh hưởng đến khách hàng, tài xế và đối tác, nhưng không công bố số lượng người dùng bị ảnh hưởng.
Theo DoorDash, vụ rò rỉ bắt nguồn từ việc một nhân viên công ty bị lừa trong một cuộc tấn công “kỹ nghệ xã hội”. Ngay sau khi phát hiện, đội ứng cứu đã chặn quyền truy cập trái phép, mở cuộc điều tra và báo cáo cho cơ quan thực thi pháp luật. DoorDash cho biết họ đã chủ động liên hệ với tất cả khách hàng, tài xế giao hàng và đối tác kinh doanh bị ảnh hưởng. Công ty cũng đã công bố thông tin sự cố trên website và thiết lập tổng đài hỗ trợ riêng để giải đáp các câu hỏi.
Mặc dù không có dữ liệu nhạy cảm bị đánh cắp hay sử dụng sai mục đích, công ty vẫn cảnh báo người dùng nên cảnh giác trước các tin nhắn hoặc email không mong muốn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, tránh truy cập vào các đường link lạ hoặc tải về tệp đính kèm đáng ngờ.
DoorDash cũng cho biết hãng đã triển khai loạt biện pháp mới để tăng cường an ninh sau sự cố, bao gồm: đẩy mạnh đào tạo nhân viên nhằm tránh rơi vào các chiêu trò lừa đảo mang tính thao túng; nâng cấp hệ thống bảo mật; thuê đơn vị an ninh độc lập cung cấp hỗ trợ chuyên môn; và phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật nhằm phòng ngừa các vụ việc tương tự trong tương lai.
Công ty khẳng định: “Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đã triển khai nhiều biện pháp mới để ngăn chặn các vụ việc tương tự tái diễn.”
Lệ Thanh (theo USA Today)









Bình luận