Trong thư gửi cơ quan quản lý, các thượng nghị sĩ nhấn mạnh Meta “có thể đã phớt lờ cảnh báo nội bộ” để tối đa hóa lợi nhuận, đồng thời cho rằng nếu các cáo buộc được xác nhận, công ty phải đối mặt với các biện pháp mạnh như nộp lại lợi nhuận, nộp phạt và buộc chấm dứt việc phân phối quảng cáo vi phạm. Nhóm này đánh giá việc kiểm soát lỏng lẻo đã khiến các nội dung độc hại được lan truyền rộng rãi, gây thiệt hại hơn 50 tỷ USD cho người tiêu dùng Mỹ chỉ riêng trong năm nay.

Phía Meta lập tức bác bỏ các cáo buộc. Người phát ngôn Andy Stone mô tả báo cáo là “phóng đại và sai lệch”, khẳng định công ty đang đầu tư mạnh để phát hiện, chặn lọc và xử lý hành vi gian lận. Meta cũng cho biết lượng báo cáo từ người dùng về quảng cáo lừa đảo đã giảm 58% trong 18 tháng gần đây, cho thấy hiệu quả của các công cụ kiểm duyệt và xác minh nội dung.

Tuy nhiên, các nghị sĩ cho rằng tỷ lệ giảm này không phản ánh đầy đủ mức độ rủi ro. Theo lập luận của họ, tài liệu nội bộ cho thấy Meta vẫn duy trì tỷ trọng doanh thu lớn từ quảng cáo rủi ro và chưa triển khai các biện pháp phù hợp để ngăn chặn. Họ nhấn mạnh đây không phải là vấn đề kỹ thuật mà là vấn đề ưu tiên lợi nhuận hơn sự an toàn của người dùng.

Giới phân tích nhận định lời kêu gọi điều tra là tín hiệu cho thấy Washington đang siết chặt giám sát các nền tảng truyền thông xã hội trong bối cảnh nhiều vụ lừa đảo tài chính trực tuyến bùng nổ. Nếu FTC hoặc SEC vào cuộc, Meta có thể đối diện các rủi ro pháp lý lớn, ảnh hưởng đến cả chiến lược quảng cáo lẫn mô hình tăng trưởng doanh thu. Đây cũng có thể trở thành tiền lệ khiến các “ông lớn” công nghệ khác đối mặt áp lực kiểm soát tương tự trong thời gian tới.

An Lâm (Nguồn: Reuter)