Chế độ ẩn danh “chỉ bảo vệ quyền riêng tư cục bộ trên thiết bị của bạn”

Đầu tháng 11/2025, một người dùng Reddit đã lên tiếng cáo buộc rằng Google tiếp tục lưu giữ dữ liệu người dùng trong quá trình duyệt web ẩn danh. Thực tế, nghi vấn này không mới, bởi từ năm 2013, nhiều người đã đặt câu hỏi trên Reddit và nền tảng X (trước đây là Twitter) về mức độ “riêng tư” thật sự của chế độ ẩn danh trên Chrome.

Một số người dùng cho rằng đây là điều “ai cũng biết”, trong khi nhiều người khác lại tỏ ra ngạc nhiên và lo ngại khi biết rằng dữ liệu của họ có thể vẫn bị theo dõi dù đang ở chế độ ẩn danh.

Theo Tổ chức kiểm chứng thông tin Snopes, phần hướng dẫn chính thức trên trang Trợ giúp của Chrome nêu rõ: chế độ ẩn danh “chỉ bảo vệ quyền riêng tư cục bộ trên thiết bị của bạn”, nghĩa là dữ liệu duyệt web sẽ không được lưu lại trên máy tính hay điện thoại người dùng.

Tuy nhiên, chế độ này  “không ảnh hưởng đến cách Google thu thập dữ liệu khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ khác”. Điều đó đồng nghĩa với việc Google vẫn có thể thu thập một phần thông tin người dùng, khiến trải nghiệm “ẩn danh” không hoàn toàn như tên gọi.

Hiện nay, khi người dùng mở chế độ ẩn danh, Chrome hiển thị thông báo: “Những người khác sử dụng thiết bị này sẽ không thấy hoạt động của bạn, vì vậy bạn có thể duyệt web riêng tư hơn. Tuy nhiên, điều này không thay đổi cách các trang web bạn truy cập và dịch vụ họ dùng, bao gồm Google, thu thập dữ liệu. Các tệp tải xuống, dấu trang và danh sách đọc sẽ vẫn được lưu”.

Đoạn mô tả trên được cho là đã được cập nhật vào tháng 1/2024. Trước đó, Google chỉ hiển thị thông báo đơn giản hơn: “Bây giờ bạn có thể duyệt web riêng tư, và những người khác sử dụng thiết bị này sẽ không thấy hoạt động của bạn. Tuy nhiên, các tệp tải xuống và dấu trang vẫn sẽ được lưu”.

Theo Snopes, việc Google điều chỉnh nội dung thông báo có thể liên quan tới vụ kiện tập thể trị giá 5 tỉ USD khởi động từ năm 2020, trong đó công ty bị cáo buộc thu thập dữ liệu người dùng trái phép ngay cả khi họ đang sử dụng chế độ ẩn danh.

Dù tài liệu hỗ trợ của Google có giải thích về giới hạn của chế độ này, phía nguyên đơn cho rằng thông tin không được trình bày đủ rõ ràng, khiến người dùng hiểu lầm rằng dữ liệu của họ hoàn toàn được bảo mật.

Hồi tháng 4-2024, theo Đài NPR, Google đã đạt thỏa thuận dàn xếp vụ kiện mà không phải chi trả tiền bồi thường. Thay vào đó, hãng cam kết xóa lịch sử duyệt web riêng tư của hàng triệu người dùng và chặn cookie của bên thứ ba mặc định khi bật chế độ ẩn danh.

Tuy nhiên, đến nay, mức độ thực hiện các cam kết này vẫn chưa được làm rõ. Snopes cho biết đang liên hệ với Google để xác minh thêm về cách thức công ty lưu trữ, xóa dữ liệu và đảm bảo quyền riêng tư cho người dùng trong thực tế.

Khôi Nguyên