Tất cả các chuyến bay đi từ Anh đều bị ảnh hưởng bởi 'sự cố kỹ thuật'. Ảnh Getty Images

Theo Reuters, đêm ngày 19/9/2025, phần mềm kiểm tra hành khách do Collins Aerospace cung cấp - cụ thể là hệ thống MUSE cho check-in, phát thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý - bị tin tặc tấn công, khiến nhiều sân bay lớn tại châu Âu như Heathrow (London), Brussels và Berlin Brandenburg phải chuyển sang xử lý thủ công. Tình trạng này dẫn đến hàng loạt chuyến bay bị trì hoãn hoặc hủy vé, ảnh hưởng trực tiếp đến hành khách và vận hành của sân bay

Tại Brussels, khoảng 9-10 chuyến bay bị hủy và khoảng 15 chuyến bị trễ do các quy trình check-in bị gián đoạn. Berlin ghi nhận thời gian làm thủ tục bị kéo dài đáng kể. Heathrow, mặc dù không có chuyến nào bị hủy nhờ áp dụng hệ thống dự phòng, song hành khách vẫn gặp nhiều rắc rối và chậm chuyến bay đáng kể.

Sự cố không chỉ gây gián đoạn tại sân bay mà còn đe dọa chuỗi cung ứng trong ngành hàng không và sản xuất. Collins Aerospace, thuộc tập đoàn RTX, là nhà cung cấp quan trọng cho nhiều tổ chức toàn cầu, bao gồm Jaguar Land Rover (JLR). Sau sự việc, hơn 700 công ty đối tác của JLR được báo động có thể sẽ đối mặt với nguy cơ đình trệ sản xuất hoặc thua lỗ nghiêm trọng

 Chính phủ Anh nhanh chóng phối hợp cùng Collins Aerospace để kiểm soát khủng hoảng và hỗ trợ các đối tác bị ảnh hưởng.

Sự cố lần này cho thấy hệ thống vận hành quan trọng phụ thuộc mạnh vào các nhà cung cấp bên thứ ba luôn chứa rủi ro. Với sự xuất hiện của AI trong cuộc chiến mạng, các hacker có khả năng triển khai tấn công tự động như ransomware, khai thác lỗ hổng phần mềm tinh vi hơn và vượt quá khả năng kiểm soát truyền thống. Hội nghị bảo mật Black Hat 2025 đã lưu ý, các tổ chức cần theo dõi và đầu tư chiến lược đảm bảo AI hoạt động như công cụ bảo vệ chứ không trở thành con dao hai lưỡi.

Vụ tấn công vào Collins Aerospace là lời cảnh tỉnh sâu sắc về tính dễ tổn thương của ngành hàng không khi tin tặc tấn công hệ thống công nghệ trọng yếu. Không chỉ ảnh hưởng đến hành khách và vận hành sân bay, sự kiện còn phơi bày thách thức về quản lý chuỗi cung ứng và an ninh AI. Trong bối cảnh này, các tổ chức được khuyến nghị chủ động thiết lập hệ thống giám sát an ninh nhiều lớp, kiểm tra chặt chẽ nguy cơ từ chuỗi cung ứng và ứng dụng AI như một công cụ bảo vệ chủ động.

An Lâm