Sự cố tấn công mạng khiến Muji và Askul “đóng băng” hệ thống đặt hàng online

Facebook Việt Nam gặp sự cố, người dùng bức xúc khi được gợi ý nội dung nhạy cảm

Vietnam Airlines lên tiếng về sự cố bảo mật dữ liệu, thông tin nào của khách hàng bị rò rỉ?

Logo Amazon trên trung tâm Amazon OXR1 tại Oxnard, California. Ảnh AP/Damian Dovarganes

Theo trang theo dõi Down Detector, sự cố bắt đầu vào khoảng 9 giờ sáng (giờ CET, tức khoảng 14 giờ Việt Nam) và nhanh chóng lan rộng, khiến người dùng trên toàn cầu gặp khó khăn trong việc truy cập nhiều dịch vụ trực tuyến. Các nền tảng bị ảnh hưởng gồm trò chơi trực tuyến, dịch vụ di động, cơ quan thuế HMRC của Anh, cùng các nhà mạng viễn thông lớn tại Pháp như SFR và Free.

Một số ứng dụng và trang web lớn nhất thế giới, chẳng hạn như Amazon, Google, Snapchat, Roblox, Fortnite và Canva, đã bị ảnh hưởng bởi sự cố mất kết nối internet nghiêm trọng.

Các chuyên gia xác định nguyên nhân xuất phát từ sự cố kỹ thuật tại khu vực US-East-1 của Amazon Web Services – trung tâm dữ liệu lớn nhất của hãng đặt tại Bắc Virginia (Mỹ). Đây là khu vực chịu trách nhiệm vận hành một phần hạ tầng quan trọng của internet toàn cầu, cung cấp máy chủ, cơ sở dữ liệu và kho lưu trữ cho hàng nghìn doanh nghiệp và tổ chức nhà nước.

AWS cho biết vẫn đang “xác minh nguyên nhân cụ thể”, nhưng ghi nhận “sự phục hồi dần trên hầu hết các dịch vụ bị ảnh hưởng”. Đến đầu giờ chiều (giờ châu Âu), phần lớn nền tảng đã hoạt động trở lại, song nhiều người dùng vẫn phản ánh tình trạng truy cập chậm hoặc gián đoạn cục bộ.

Không chỉ các ứng dụng giải trí và thương mại điện tử, sàn giao dịch tiền điện tử Coinbase cũng xác nhận bị ảnh hưởng. Công ty trấn an khách hàng rằng “tất cả tiền đều an toàn”, đồng thời khuyến nghị người dùng kiên nhẫn chờ khôi phục dịch vụ.

Sự cố lần này tiếp tục làm dấy lên tranh luận về rủi ro khi phần lớn hạ tầng số toàn cầu phụ thuộc vào một số ít tập đoàn đám mây như Amazon, Google hay Microsoft. Bà Cori Crider, Giám đốc điều hành Viện Công nghệ Tương lai, cảnh báo: “Sự phụ thuộc của châu Âu vào các công ty điện toán đám mây độc quyền như Amazon là một lỗ hổng bảo mật và là mối đe dọa kinh tế mà chúng ta không thể bỏ qua.”

Bà kêu gọi các quốc gia lớn trong Liên minh châu Âu như Đức và Pháp cần “ngay lập tức hành động để củng cố khả năng phục hồi kinh tế và an ninh kỹ thuật số bằng cách chuyển dịch vụ sang các nhà cung cấp địa phương, càng sớm càng tốt”.

Cùng quan điểm, bà Charlotte Wilson, Giám đốc doanh nghiệp tại Check Point Software Technologies, khuyến nghị người dùng nên sao lưu dữ liệu thường xuyên, lưu trữ thông tin quan trọng ngoại tuyến và chuẩn bị các phương án dự phòng như kênh thanh toán hoặc kết nối thay thế. Bà cũng cảnh báo: “Những thời điểm gián đoạn như thế này là cơ hội để kẻ gian tung ra các chiến dịch lừa đảo hoặc tấn công phishing, đặc biệt khi người dùng cố truy cập các trang web ngân hàng hoặc ví điện tử.”

Theo bà Wilson, các doanh nghiệp nên “đa dạng hóa” hạ tầng đám mây, tránh phụ thuộc hoàn toàn vào một nhà cung cấp duy nhất. “Sự cố hôm nay là một lời nhắc rõ ràng rằng thế giới kỹ thuật số không có biên giới – chỉ một lỗi cục bộ cũng có thể lan ra toàn cầu trong vài phút,” bà nói.

Dù AWS cho biết đang nỗ lực điều tra và củng cố hệ thống, sự cố này một lần nữa cho thấy: trong khi điện toán đám mây đang là nền tảng của kinh tế số, thì chính nền tảng cũng đang trở thành “điểm yếu tập trung” mà cả thế giới cần phải có những giải pháp phù hợp dự phòng.

An Lâm (Theo Euronews)