Theo Đạo luật Ngăn chặn Tội phạm Trực tuyến của Singapore (có hiệu lực từ tháng 2/2024), Meta có thể bị phạt tới 1 triệu SGD nếu không tuân thủ.

Ảnh minh họa

Bà Goh Pei Ming, Quốc vụ khanh Bộ Nội vụ Singapore, cho biết Facebook là nền tảng chính được sử dụng trong các vụ lừa đảo này, và vì thế họ cần có hành động mạnh mẽ hơn.

Số liệu từ cảnh sát Singapore cho thấy các vụ lừa đảo giả mạo quan chức chính phủ nước này gần như tăng gấp ba lần, lên 1.762 vụ trong nửa đầu năm 2025, với tổng thiệt hại 126,5 triệu SGD - tăng 88% so với cùng kỳ năm trước.

Hơn 1/3 các vụ lừa đảo thương mại điện tử trong năm 2024 được báo cáo trên Facebook, trong đó Facebook Marketplace bị đánh giá là yếu nhất trong sáu nền tảng thương mại điện tử về tính năng chống lừa đảo.

Kể từ năm 2024, Facebook đã bổ sung một số tính năng an toàn cho người dùng Singapore, sau những chỉ trích trước đó của chính phủ về cách nền tảng này xử lý các vụ lừa đảo.

Động thái yêu cầu Meta lần này thể hiện sự thay đổi trong cách quản lý của Singapore: thay vì tiếp cận hợp tác, chính phủ chuyển sang áp dụng trực tiếp các biện pháp cưỡng chế kèm theo chế tài tài chính.

Nguy cơ bị phạt 1 triệu SGD đánh dấu lần đầu tiên Singapore áp dụng Đạo luật Ngăn chặn Tội phạm Trực tuyến. Trước đó, các quan chức nhiều lần phàn nàn rằng Meta “liên tục chống đối” những khuyến nghị của chính phủ về biện pháp chống lừa đảo.

Sự thay đổi này phù hợp với xu hướng toàn cầu: các nền tảng công nghệ thường phản đối các biện pháp tự nguyện cho đến khi đối mặt với yêu cầu bắt buộc và mức phạt lớn.

Cách tiếp cận của Singapore cho thấy các quốc gia nhỏ cũng có thể đưa ra những biện pháp thực thi mạnh mẽ mà các thị trường lớn có thể cân nhắc áp dụng, nhất là khi có số liệu cụ thể chứng minh thiệt hại, như 126,5 triệu SGD chỉ trong 6 tháng.

Dù Meta đã xóa hơn 157 triệu nội dung lừa đảo trên các nền tảng của mình trong năm 2024, Facebook vẫn chiếm 56% tổng số vụ lừa đảo được phát hiện trên mạng xã hội toàn cầu và hơn 1/3 các vụ lừa đảo thương mại điện tử tại Singapore.

Với gần 3 tỷ người dùng, chỉ một tỷ lệ nhỏ thất bại trong việc phát hiện lừa đảo cũng đồng nghĩa với hàng triệu tương tác gian lận lọt đến tay người dùng.

Các vụ lừa đảo giả mạo quan chức chính phủ trên Facebook tại Singapore đã gần như tăng gấp ba lần, từ 589 vụ năm 2024 lên 1.762 vụ trong năm 2025, cho thấy thủ đoạn của kẻ lừa đảo đang phát triển nhanh hơn khả năng ứng phó của nền tảng.

Thách thức về quy mô này cũng lý giải tại sao Facebook Marketplace liên tục bị đánh giá thấp nhất về tính năng chống lừa đảo so với các nền tảng thương mại điện tử lớn khác, mặc dù Meta đã đầu tư đáng kể vào công nghệ phòng chống gian lận.

Nguyễn Yến (theo techinasia)